为什么我不能重新预约我的课时?(课时开始前的24小时之内或者课时产生问题的72小时之后)

如果您需要修改课时的时间,您可以在教师接受课时请求之后操作:

如何重新预约一个课时?

 

根据现在的网站系统,有两种可能您无法重新预约课时。如果两种原因都不包括在内的情况下您可以尝试刷新您的页面,再查看教师的时间表重新预约一次。

1.如果在课时即将开始前的24小时内

 

italki的系统不允许在课时即将开始前的24小时内重新预约。

详情请查看一下链接:如何在课时可是前的24小时内重新预约一个课时?

2. 如果您在报告一个课时有问题后的72小时内尝试重新预约。

 

italki的系统不允许在报告课时有问题后的72小时内重新预约该课时。这可能会带来不便,但是这个规则的制定是考虑到对教师和学生双方都公平的情况下制定的。教师和学生课时协商并制定另外一个计划来解决课时问题,例如,双方课时商量好一个时间使用即时辅导。

italki重新预约课时规则

 

我们理解当您想要尽快参加该课时,这回给您造成不便,同时您也可以和教师协商出另外一个解决方法。italki的规则是尽量对双方都公平。所以我们希望您花一点时间阅读并理解目前重新预约课时的规则。

 

当享受和全世界的教师或学生交流沟通时,不同的时区会对课时预约产生一定印象。在过去,我们遇到过学生尝试在课时即将开始前的48小时内重新预约课时,但是由于时区的不同,教师还没有机会查看学生选择的新的时间,请求便过期了。所以我们需要确保学生和教师都有足够的时间来答复重新预约课时的请求。

为什么重新预约如此重要?因为这可能会关系到哪一方得到该课时的ITC。

 

目前系统的处理方式是,当重新预约的请求过期,该课时的ITC必须转到教师或学生账户,或者教师和学生之间平分。所以,我们需要给学生或教师至少48小时来回应重新预约课时的请求。因为双方都需要及时回应请求,保证ITC分配平均,在课时原来时间的72小时内italki的系统不会重新预约这个错过的课时。

 

对回复请求十分迅速或有着较紧密联系的学生和教师,我们知道这可能并不是十分完美的规则,然而我们是站在对教师和学生都公平的立场上制定的。同样,如果您与您的教师(学生)有着较紧密的联系,可能协商出一个更好的解决方法。

如果您有更多的关于该规则的反馈请写信至:support@italki.com

这篇文章有帮助吗?
5 人中有 0 人觉得有帮助

    Recent Articles