يعتبر آيتاكي أن المدرسين الذين لم يُعطوا إخطارا مسبقا قبل 24 ساعة لطالب يحتاج إلى تفويت أو إعادة جدولة درس، لهم الحق في طلب دفع ثمن هذا الدرس. قد يكون بعض المعلمين على استعداد لأن يكونوا مرنين، لذا فمن الأفضل دائمًا مناقشة هذا الأمر مع معلمك أولا.

يضع المعلمون جهدًا في التحضير للدروس وتوفير الوقت المناسب لك. إذا فوّت درسًا دون إخطار معلمك، يجب أن يحصل معلمك على الدفعة المالية عن هذا الدرس لأنك أخطأت في تفويت الدرس في الوقت المتفق عليه.

لكن نحن ندرك أنه في بعض الأحيان تحدث حالات طارئة. في هذه المواقف، يجب عليك أن تناقش حالتك مع المعلم وأن تطلب موافقته على إعادة جدولة الدرس. إذا وافق المعلم، سوف يكون بإمكانك إعادة جدولة الدرس.

للقيام بذلك، يجب عليك الاتصال فورًا بالمعلم باستخدام رسائل الدرس للتحقق من أنه على استعداد لإعادة جدولة الدرس.

بعد أن يصبح هناك اتفاق بينك وبين المعلم على رسائل الدرس، اضغط على "كانت هناك مشكلة".

اختر "لم يحضر الطالب الدرس" وقدّم تفاصيل إضافية إذا لزم الأمر. اختر أيضا "إعِد تحديد موعد الدرس" كيف تريد أن تحل هذا؟"

بعد الضغط على "قدِّم"، سوف يظهر لك الجدول الزمني لمعلّمك.

امضِ قدما وحدد تاريخ/ وقت لإعادة الجدولة التي اتفقت أنت والمعلم عليها. بعد موافقة المعلم على طلبك، سوف يتم تأكيد الدرس المجدول حديثا تلقائيا.

ماذا لو لم يوافق المعلم على إعادة جدولة درس؟

يمكن للمعلم أن يرفض إعادة جدولة درس قد غبت عنه إذا فاتك الدرس دون إعلام معلمك بذلك في وقت مبكر. في هذه الحالات، يجب أن يتم دفع المبلغ المالي لمعلمك عن الدرس. للدفع إلى المعلم، ما عليك سوى وضع علامة على أن الدرس قد اكتمل وهذا سوف يحوّل الرصيد إلى المعلم.

الإبلاغ عن أنه "كانت هناك مشكلة"

إذا أبلغت عن وجود مشكلة، سوف تحصل أنت والمعلم على علامة خلاف لأي سبب ما عدا إعادة جدولة الدرس بنجاح (إذا كنت أنت والمعلم تتبعان عملية إعادة جدولة الدرس وحصلتما على إعادة جدولة ناجحة، فإن هذا لن يعطيك علامة درس مختلف عليه). من فضلك حاول التوصل إلى حل ودي مع معلمك قبل الإبلاغ عن الدرس باعتباره مشكلة.

إذا لم تتفق مع المعلم لأي سبب من الأسباب، يمكنك تصعيد الأمر إلى درس مختلف عليه. من فضلك لاحظ أن هذا سوف يؤدي إلى علامة درس مختلف عليه لك وللمعلم، لذلك من الأفضل محاولة التوصل إلى اتفاق ودي مع معلّمك عن طريق التواصل مع معلمك على رسائل الدرس.

• إذا كنت قد وافقت على المضي قدما في تقديم دفعة مالية كاملة للمعلم: اختر "تحويل رصيد آيتاكي عن الدرس للمعلم". هذا سوف ينقل كامل المبلغ للمعلم.
• إذا كنت قد تفاوضت على تقديم دفعة مالية جزئية للمعلم، اختر "إعادة رصيد آيتاكي عن الدرس للطالب (سعر الدرس)"، وهذا سوف يعطي دفعة مالية جزئية للمعلم. يجب أن يوافق المعلم على هذا المبلغ، وهذا سوف يعطيك والمعلم علامة درس مختلف عليه.
• على سبيل المثال، إذا كان سعر الدرس الذي فوّته هو 10 دولارات أمريكية من رصيد آيتاكي وكنت قادرا على التفاوض على تقسيم 50/50 من رصيد آيتاكي للمعلم، ببساطة اختر "إعادة رصيد الدرس للطالب (0- سعر الدرس)" وبعد ذلك أدخل 5 لمبلغ 5 دولارات أمريكية من رصيد آيتاكي. سوف يتم إرجاع 5 دولارات المتبقية من رصيد آيتاكي لك. سوف تُقيّد 5 دولارات الأخرى لحساب المعلم.

إذا لم يتمكن كلا الجانبين من التوصل إلى اتفاق حول كيفية حل المشكلة، استمر في "حل الخلاف". سوف يقوم موظفي آيتاكي بالتحكيم في النزاع. جميع قرارات موظفي آيتاكي نهائية.

التأكيد التلقائي

وأخيرا، إذا لم تفعل شيئا لمدة 7 أيام، سوف يتم تأكيد الدرس تلقائيا ويعتبر ناجحا وسيتم نقل رصيد آيتاكي إلى المعلم.