Richtlinien für Unterrichtsanfragen

Schüler können 2, 6 oder 12 Stunden im Voraus einen Unterricht anfordern, abhängig davon, welche Einstellungen die Lehrkraft für Unterrichts- und Paketanfragen gewählt hat.

Eine Lehrkraft muss innerhalb von 48 Stunden oder vor Unterrichtsbeginn auf eine Anfrage antworten (annehmen, ablehnen, den Preis oder Datum/Uhrzeit ändern), je nachdem, was früher eintritt. Andernfalls verfällt die Anfrage.

Wenn der Schüler die Unterrichtsanfrage storniert, bevor die Lehrkraft antwortet, gilt dies NICHT als abgelaufene Unterrichtsanfrage.

Falls Sie nicht rechtzeitig auf eine Unterrichtsanfrage reagieren, werden Sie vom System gemeldet. Für jede Meldung sendet italki eine Nachricht an die Lehrkraft.

Erste Meldung

• Das Profil der Lehrkraft wird nicht beeinträchtigt.

Zweite Meldung

• Das Profil der Lehrkraft wird aus der Liste “Eine Lehrkraft suchen” ausgeblendet.
• Der Verfügbarkeitsstatus der Lehrkraft wird auf “Unterrichtsanfragen nur von aktuellen Schülern zulassen” geändert (aktuelle Schüler können weiterhin Unterricht buchen und bevorstehende Unterrichtsstunden sind nicht betroffen).
• Die Lehrkraft kann auf einen E-Mail-Link klicken, um die Verfügbarkeit für Unterrichtsanfragen wiederherzustellen.

Dritte Meldung

• Das Profil der Lehrkraft wird aus der Liste “Eine Lehrkraft suchen” ausgeblendet.
• Der Verfügbarkeitsstatus der Lehrkraft wird auf “Unterrichtsanfragen nur von aktuellen Schülern zulassen” geändert und bleibt so für 7 Tage (aktuelle Schüler können weiterhin Unterricht buchen und bevorstehende Unterrichtsstunden sind nicht betroffen).
• Nach Ablauf der 7 Tage kann die Lehrkraft ihren Status auf “Unterrichtsanfragen von allen Schülern zulassen” ändern.

Vierte Meldung

• Das Profil der Lehrkraft wird aus der Liste “Eine Lehrkraft suchen” ausgeblendet.
• Neue Schüler können keinen Unterricht über das Profil der Lehrkraft anfordern (aktuelle Schüler können weiterhin Unterricht buchen und bevorstehende Unterrichtsstunden sind nicht betroffen).
• Die Lehrkraft muss sich an den italki-Support wenden, um das Profil wiederherzustellen.