Hay dos razones principales para que los privilegios de las tutorías instantáneas sean automáticamente suspendidos:

• Permitiste que expiraran 2 solicitudes de tutorías instantáneas (tienes 10 minutos para responder a una solicitud de tutoría instantánea).
• Rechazaste 5 solicitudes de tutorías instantáneas consecutivas (por favor utiliza las tutorías instantáneas solo cuando puedas aceptar cualquier solicitud)

Hacemos esto porque si hay algo que evite que aceptes las solicitudes (por ejemplo, si olvidaste desactivar las tutorías instantáneas antes de dejar tu ordenador), esto podría causar que se decepcionen los alumnos que necesitan una lección. Cuando los alumnos buscan tutorías instantáneas, están esperando encontrar a un profesor muy rápido, así que no queremos que se sientan decepcionados. ¡Por favor ayúdanos a asegurar que los alumnos de italki puedan conseguir la ayuda que necesitan en las tutorías instantáneas!

Para más detalles mira las Normas & Políticas de las Tutorías Instantáneas.

Si tienes preguntas o no estás seguro de por qué fueron suspendidas tus tutorías instantáneas, por favor contacta con el Soporte de italki y cuéntanos qué ocurrió..

Para usar las Tutorías Instantáneas de nuevo, necesitarás solicitar otra vez en tus Ajustes de Profesor. Te pedimos que hagas esto para que podamos estar seguros de que estarás preparado para recibir nuevas solicitudes de tutorías instantáneas.

Cómo solicitar otra vez las Tutorías Instantáneas

Si solicitas de nuevo, por favor incluye un mensaje para hacernos saber por qué perdiste las solicitudes y qué harás para evitar que ocurra otra vez.