italki permite que los profesores y estudiantes reprogramen automáticamente lecciones si ambos están de acuerdo
Para más detalles mira la FAQ: ¿Cómo puedo reprogramar una lección?
Puede haber ocasiones en las que haya un acuerdo en reprogramar una lección pero el proceso de reprogramación no esté finalizado porque el alumno o el profesor falten por responder. En estas situaciones, italki ejecutará los siguientes pasos para dar por terminada la lección y distribuir los créditos:
Ni el Alumno ni el Profesor proponen una nueva hora/fecha
Si en 7 días ni el alumno ni el profesor proponen una nueva hora/fecha, la lección será cancelada y los créditos serán divididos equitativamente entre el estudiante y el profesor.
- Nota: De los créditos que sean abonados al profesor, italki tomará como siempre un 15% de comisión.
Una parte propone una nueva hora/fecha y la otra parte no responde
Si una parte propone una nueva hora/fecha y la otra parte no responde a la solicitud (Aceptar / Rechazar / Modificar) en 7 días, la solicitud de lección reprogramada expirará y los créditos serán abonados a la parte que hizo la propuesta inicial.
Por ejemplo, el alumno propone una nueva hora/fecha y el profesor no acepta, rechaza o modifica la solicitud de reprogramación del alumno en 7 días. Los créditos serán devueltos al alumno 7 días después que realizarse la solicitud de reprogramación.
Si el profesor propone una nueva hora/fecha y el alumno no acepta, rechaza o modifica la solicitud de reprogramación del profesor, el profesor recibirá los créditos 7 días después de realizar la solicitud de reprogramación. Si los créditos son abonados al profesor, italki tomará un 15% de comisión de las tasas del profesor como hace normalmente.
También ten en cuenta que la parte que no responda a una solicitud de reprogramación recibirá además una marca ausencia para la lección reprogramada una vez que los créditos hayan sido transferidos.