¿Cómo ampliar un paquete?

¿Cómo y dónde ampliar un paquete?

Tanto el profesor como el estudiante pueden solicitar la ampliación de un paquete 30 días antes de la fecha de expiración del mismo. Se enviará un recordatorio a los estudiantes, tanto el mes como la semana anterior a la fecha de expiración. El botón "Solicitar Ampliación" está disponible 30 días antes de la fecha de expiración del Paquete.

Reglas para ampliar un paquete:

• El Paquete puede ampliarse por 1 mes, 3 meses o 6 meses si el profesor está de acuerdo con su solicitud de ampliación De lo contrario, el Paquete expirará en la fecha de expiración.
• Tanto los profesores como los estudiantes tienen solo UNA oportunidad de solicitar la ampliación del Paquete.
• Comunícate con el profesor antes de la solicitud de ampliación. Si el profesor no responde a la solicitud de ampliación, esta se considerará como automáticamente rechazada en la fecha de expiración.
• Si el estudiante o el profesor no toma ninguna medida antes de la fecha de caducidad del paquete, éste caducará y seguirá las políticas indicadas a continuación:

   

  1. En los paquetes adquiridos antes del 15 de marzo de 2023 (UTC+0), el pago de las clases no programadas se abonará al profesor.

  2. Para los paquetes adquiridos después del 15 de marzo de 2023 (UTC+0), se seguirán las siguientes políticas:

• 1. Los créditos de lecciones incompletas del paquete volverán al monedero del alumno cuando caduque un paquete.
  2. Cualquier lección completa de un paquete caducado se pagará al profesor al precio de la clase individual.
  3. Si el coste de las clases individuales completadas de un paquete caducado es igual o superior al precio total del paquete, el coste total del paquete se le pagará al profesor.

Ten en cuenta que la fecha de expiración del Paquete no afectará la(s) próxima(s) lección(es) que hayas satisfactoriamente reservado. Sin embargo, si un Paquete está a punto de expirar y sólo has enviado una solicitud de clase, pero no ha sido aceptada por tu profesor, el Paquete puede expirar antes de la fecha de tu clase solicitada.