italki attend des professeurs qu'ils soient professionnels et qu'ils assistent aux leçons prévues à temps. La présence manquée affectera négativement le « taux de présence » sur le profil d'un professeur.
Si vous avez manqué une leçon, vous serez signalé par le système. À chaque signalement, italki enverra un message au professeur.
Premier signalement
- Le profil du professeur ne sera plus visible dans la liste « Trouver un professeur » jusqu’à ce que le professeur réponde à l’avis.
- Le statut de disponibilité du professeur sera modifié pour « autoriser les demandes de leçon des élèves actuels » (les élèves actuels peuvent toujours réserver des leçons et les leçons à venir ne seront pas affectés.)
- Le professeur peut reconnaître sa présence manquée et réactiver son profil en cliquant sur un lien dans l'e-mail. Cela restaurera le profil du professeur dans la liste « Trouver un professeur ».
Deuxième signalement
- Le profil du professeur ne sera plus visible dans la liste « Trouver un professeur » pendant 7 jours.
- Le statut de disponibilité du professeur sera modifié pour « autoriser les demandes de leçon des élèves actuels » (les élèves actuels peuvent toujours réserver des leçons et les leçons à venir ne seront pas affectés.)
- Après 7 jours, le professeur pourra changer son statut pour « autoriser les demandes de leçon de tous les élèves ».
Troisième signalement
- Le profil du professeur ne sera plus visible dans la liste « Trouver un professeur ».
- Aucun élève ne pourra introduire de demande de leçon depuis le profil du professeur pendant 30 jours (les leçons à venir ne seront pas affectées).
- Après 30 jours, le professeur pourra modifier son statut pour « autoriser les demandes de leçon de tous les élèves ».
- Le portefeuille du professeur sera gelé pendant 30 jours.
- Le personnel italki pourra annuler les leçons à venir si le compte du professeur semble inactif et que le professeur ne répond pas aux messages.
Quatrième signalement
- Le profil du professeur sera désactivé.
- Le portefeuille du professeur sera gelé.
- Toutes les leçons à venir seront annulées et remboursées aux élèves.
Veuillez noter que la fonction d'acceptation automatique sera désactivée si vous avez manqué plus d'une leçon.
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