La politique de présence

italki attend des professeurs qu'ils soient professionnels et qu'ils assistent aux leçons prévues à temps. La présence manquée affectera négativement le « taux de présence » sur le profil d'un professeur.

Si vous avez manqué une leçon, vous serez signalé par le système. À chaque signalement, italki enverra un message au professeur.

Premier signalement

• Le profil du professeur ne sera plus visible dans la liste « Trouver un professeur » jusqu’à ce que le professeur réponde à l’avis.
• Le statut de disponibilité du professeur sera modifié pour « autoriser les demandes de leçon des élèves actuels » (les élèves actuels peuvent toujours réserver des leçons et les leçons à venir ne seront pas affectés.)
• Le professeur peut reconnaître sa présence manquée et réactiver son profil en cliquant sur un lien dans l'e-mail. Cela restaurera le profil du professeur dans la liste « Trouver un professeur ».

Deuxième signalement

• Le profil du professeur ne sera plus visible dans la liste « Trouver un professeur » pendant 7 jours.
• Le statut de disponibilité du professeur sera modifié pour « autoriser les demandes de leçon des élèves actuels » (les élèves actuels peuvent toujours réserver des leçons et les leçons à venir ne seront pas affectés.)
• Après 7 jours, le professeur pourra changer son statut pour « autoriser les demandes de leçon de tous les élèves ».

Troisième signalement

• Le profil du professeur ne sera plus visible dans la liste « Trouver un professeur ».
• Aucun élève ne pourra introduire de demande de leçon depuis le profil du professeur pendant 30 jours (les leçons à venir ne seront pas affectées).
• Après 30 jours, le professeur pourra modifier son statut pour « autoriser les demandes de leçon de tous les élèves ».
• Le portefeuille du professeur sera gelé pendant 30 jours.
• Le personnel italki pourra annuler les leçons à venir si le compte du professeur semble inactif et que le professeur ne répond pas aux messages.

Quatrième signalement

• Le profil du professeur sera désactivé.
• Le portefeuille du professeur sera gelé.
• Toutes les leçons à venir seront annulées et remboursées aux élèves.

Veuillez noter que la fonction d'acceptation automatique sera désactivée si vous avez manqué plus d'une leçon.