Vérifiez votre Historique de Retrait pour les détails du statut de votre retrait. Vous pouvez vérifier votre statut de retrait en cliquant sur Modifier Profil -> Détails de Compte -> Historique de Retrait.

Validation en Attente – Vous avez soumis votre demande de retrait. Le paiement n’a pas commencé à être traité et vous pouvez toujours modifier ou annuler cette demande.

Paiement en Attente – Votre demande de retrait a été soumise avec succès. Vous ne pouvez plus modifier ou annuler cette demande.

En train d’Envoyer de l’Argent – A ce point, pourvu que vos informations de Paiement soient correctes, vous recevrez vos fonds à un certain moment pendant la période de Paiement de 10 jours. Regardez ci-dessous pour plus de détails.

Paiement Complété – Votre demande de retrait a été approuvé et italki vous a envoyé le paiement. Félicitations!

Paiement Rejeté – Votre demande de paiement n’a pas été approuvé.

Echec de paiement – Il y a eu un problème avec votre demande de retrait et le Paiement a échoué. Nous avons été incapables de vous envoyer les fonds parce que vos informations de Paiement étaient incorrectes ou incomplètes. Veuillez contacter le Soutien pour confirmer vos détails de Retrait de Paiement.

Paiement annulé – Vous avez annulé votre demande de retrait.

Statut de Paiement en Attente de Validation

Après avoir soumis votre Demande de Retrait, dépendant de la méthode de paiement que vous avez choisie, italki traitera votre paiement comme suit:

Pour les Retraits Paypal et Skrill – Paiement deux fois par mois

 Jours Limites de Retrait – le 15 et le 30 / 31 de chaque mois

 Période d’Envoi d’Argent de 10 Jours

Par exemple, si vous soumettez une demande de retrait utilisant Paypal ou Skrill le 12 de chaque mois, italki traitera la demande le 15 du mois (La date limite de retrait). Vous recevrez les fonds entre le 16 et le 25 de chaque mois ( La Période d’Envoi d’Argent).  Notez que vous pourriez recevoir vos fonds à n’importe quel moment pendant cette Période de Traitement de Paiement de 10 jours.  

Pour Toute Autre Méthode de Retrait (Alipay, Bank Transfer):

 Jours Limites de Retrait – le 30 / 31 de chaque mois

 Période d’Envoi d’Argent de 10 jours

Par exemple, si vous soumettez une demande de retrait utilisant Alipay le 12 du mois, italki traitera la demande le 30/31 de chaque mois (La date limite de retrait). Vous recevrez les fonds entre le 1er et le 10 du mois suivant ( Période d’Envoi d’Argent). Notez que vous pourriez recevoir vos fonds n’importe quand pendant cette Période d’Envoi d’Argent de 10 jours.