Que dois-je faire si un enseignant me demande de payer en dehors d'italki ?

Veuillez signaler les enseignants qui font cela en soumettant un ticket d'assistance ou en envoyant un e-mail à support@italki.com.

Il s'agit d'une violation grave des conditions d'utilisation d'italki. De plus, ce comportement est potentiellement dangereux pour les élèves pour les raisons suivantes :

•   Risqué : si vous payez le professeur directement en dehors du système italki, vous risquez que l'enseignant ne donne pas la leçon comme prévu. italki s'assure que vos fonds ne soient délivrés qu'une fois que votre leçon a été suivie et que vous êtes satisfait de la qualité de la leçon.
•   Inconvénient : italki gère le paiement et la planification des leçons ensemble. Si vous payez en dehors du système italki, vous ne pourrez pas utiliser également le système de planification italki pour suivre et programmer vos leçons.
•   Pas de médiation : dans le cas où une session de classe ne se déroule pas comme prévu, il n'y a aucun moyen pour les enseignants et les étudiants de régler leurs problèmes de paiement de manière simple. Tous les enseignants et étudiants sur italki sont éligibles pour le Règlement des litiges italki dans le cas où une session d'enseignement ou un forfait ne se déroule pas comme prévu. Si le personnel italki ne peut voir aucun enregistrement de la leçon dans notre système, ils ne pourront pas vous aider.
•   Aucun recours pour l'étudiant : Il n'y a aucun moyen pour l'étudiant de laisser des évaluations publiques sur une leçon qui a été prise en dehors du système italki, qu'ils soient positifs ou négatifs.

En tant qu'étudiant italki, vous devez signaler l'enseignant au Support italki.