残念ながら、italkiでPayoneerの引き出しメールアドレスを「編集」、「削除」、「キャンセル」することはできません。また、Payoneerを介して銀行振込を「編集」、「削除」、「キャンセル」することはできません。 Payoneerの情報を変更する唯一の方法は、Payoneerに連絡して、Payoneerに情報の変更をやってもらうことです。詳細は以下の通りです。
Payoneerシステムは、安全に支払うため、あなたのメールアドレスとitalkiアカウントを接続しているので、他の支払い方法のように「編集」ボタンを提供することはできません。 他の支払い方法は同じように接続されていません。
次の場合は、接続されているPayoneerの電子メールアドレスを変更する必要があります。
- 別のアカウントに変更したい
- 間違ったアカウントを削除したい
どちらの場合も、最初のステップはPayoneerカスタマーサポートに連絡してアカウント情報を変更することです。これは、Payoneerアカウント情報がすべてPayoneerシステム内で管理されており、italkiでは管理されていないためです。
ステップ1:
Payoneerに連絡する前に、次の準備をする必要があります。
- 個人のitalki ID(プロフィールリンクにあります。リンクがhttp://www.italki.com/teacher/12345の場合、IDは12345です)、
- 現在接続されているPayoneerのメールアドレス
- 新しいまたは正しいメールアドレス。
ステップ2:
上記の情報をPayoneerに連絡し、アカウントをitalkiから削除するように依頼してください。 Payoneerカスタマーサービスサポートにアクセスできるリンクは次のとおりです。
https://payoneer.custhelp.com/app/Contact_us
また、利用可能で便利なら、Payoneerカスタマーサポートに電話をかけることをお勧めします。
米国内*(7:00pm-7:00am 日本時間 月-金)
1-800-251-2521
米国外*(7:00 pm-7:00am 日本時間 月-金)
1-646-658-3695
英国内(7:00 pm-7:00am 日本時間 月-金)
+ 44-203-519-1198
ステップ3:
Payoneerがアカウントを削除したことを確認するメールを受け取ったら、システムの変更を更新できるようにitalkiサポートに連絡する必要があります。この手順については、support @ italki.comでitalkiに電子メールを送信してください。
ステップ4:
更新されたPayoneerアカウントをitalkiに追加
italkiが変更を更新したら、最初に行ったのと同じように、italkiアカウントにPayoneerを「アカウントを作成または接続」する必要があります。
単にitalkiでPayoneerアカウントを切断/キャンセルしたい場合は、この操作についてPayoneerに連絡するだけで済みます;
後に何かを更新するためにitalkiに連絡する必要はありません。それから、Payoneerの引き出し記録は、Payoneerアカウントの電子メールなしで初期設定の状態に戻ります。
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