支払いのタイムライン
Paypal、Payoneer、および銀行振込(Payoneerによる)の場合、引き出しは月に2回処理されます。
リクエストを送信した場合 |
支払いは |
月の1日から15日まで |
16日から26日(遅くとも26日) |
月の16日から30/31日まで |
翌月の1日から10日(遅くとも10日) |
異なるタイムゾーンに教師がいるため、UTC(+0)(協定世界時)に従って月の最初と最後の日付を計算します。
たとえば、12日にPayPalまたはPayoneerで、引き出しをリクエストした場合、15日(引き出し期限日)にリクエストが収集されます。お支払いは16日から26日までの間に行われます。
お支払い状況を確認する方法
引き出しをリクエストした後、[マイウォレット]ページの[引き出し履歴]をクリックして、支払いステータスを確認できます。
「詳細を表示」をクリックすると、お支払い予定の日時を確認できます。
支払いステータスの定義
ステータス:承認待ち
引き出しリクエストが承認待ちの場合(まだ処理されていない場合)、以下を編集ができます。
- お支払い方法
- 支払いアカウントのメールアドレス
- お支払い金額
リクエストをキャンセルすることもできます。至急の引き出しを行う場合は、引き出しが承認待ちの場合にのみ行うことができます。
複数の引き出しリクエストを行うことはできますか?
支払いサイクルごとに1つの引き出しリクエストのみを送信できます。
同じ支払いサイクル内(つまり、1日から15日の間、または16日から30/31日の間)に別の引き出しリクエストを送信した場合、これは新しい引き出しとは見なされません。代わりに、最初に行った引き出しリクエストを修正します。
ステータス:支払い保留中
引き出しリクエストの支払いが保留中の場合、次のことはできません。
- リクエストを編集する
- リクエストをキャンセルする
- 記載した金額の引き出しを行う。
至急の引き出しをご希望の場合は、キャンセルするために当社までご連絡ください。その後、至急の引き出しを送信できます。
引き出しリクエストをキャンセルしない場合、支払いは10日間の支払い期間中に送金されます。
ステータス:完了
これはあなたの支払いがあなたに送られたことを意味します。
ステータス:キャンセル済み
引き出しリクエストをキャンセルできる主な理由は2つあります。
- お支払い情報が正しくないか不完全なため、お支払いを送信できなかった場合。この場合、お支払いの引き出しの詳細を確認するために私達に連絡してください。
- 自身で引き出しリクエストをキャンセルした場合。
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