수업 방침

타임 스탬프: 수업 전 0:00, 수업 중 1:48, 수업 후 3:23

취소 및 일정 변경 정책

확정 레슨은 학생과 맺는 약속입니다. 학생에게 이를 전달한 후에만 최후의 수단으로 일정을 변경하거나 취소하십시오.

우리는 모든 교사와 학생에게 적용되는 표준화된 수업 취소 및 일정 변경 정책을 가지고 있습니다. 교사는 자신의 정책을 만들 수 없습니다.

수업 시작 24시간 이상 전에 학생과 교사가 동의하면 일정을 변경할 수 있습니다. (이 작업은 italki 플랫폼을 통해 이루어져야 합니다.)
수업 시작 24시간 이전에는 양쪽 모두 수업을 취소할 수 있습니다.
수업 시작 시간으로부터 24시간 이내: 수업 시작 시간 이전에는 일정 변경이나 취소가 불가능합니다. 수업 종료 시간이 지난 후 '문제가 발생했습니다'를 클릭하고 해결 옵션을 선택하세요.

많은 수업을 취소해야 하는 긴급 상황에서는 support@italki.com 으로 연락하여 추가 도움을 받으세요.

학생이 늦으면 가르쳐 줄 수 있습니다. 예약된 전체 수업 시간 동안. 그러나 교사는 학생의 지각으로 인해 손실된 수업 시간을 보충할 수 없으며 공식 종료 시간 이후에도 수업을 계속할 필요는 없습니다.

예정된 수업을 제 시간에 완료할 수 없는 경우, italki는 교사와 학생이 수업 문제를 신고하여 합의에 도달할 것을 권장합니다. 미완료된 수업에 관한 중요한 정보는 italki의 중재가 필요할 경우를 대비해 항상 보관하시기 바랍니다.

학생이 수업에 참석하지 못한 경우 전액을 지불받는 것은 귀하의 권리입니다. 그러나 학생에게 사고가 발생했거나 긴급 상황이 발생했거나 그것이 정직한 오해인 경우에는 학생의 일정을 변경하도록 허용하는 것을 고려하는 것이 좋습니다.

레슨 요청 정책

학생들은 교사의 요청에 따라 2시간, 6시간, 12시간 전에 수업 시간을 요청할 수 있습니다. 레슨 요청 설정 레슨 및 패키지 요청에 대해

교사는 48시간 또는 수업 시작 시간 중 더 빠른 시간 내에 요청에 응답(수락, 거부, 가격 변경 또는 날짜/시간 변경)해야 합니다. 그렇지 않으면 요청이 만료됩니다.

교사가 응답하기 전에 학생이 수업 요청을 취소하는 경우 이는 만료된 수업 요청으로 간주되지 않습니다.