본인이나 상대방이 수업에 빠지거나 지각하거나 기술적인 문제가 발생하는 등 수업에 문제가 있는 경우 서로 의사소통한 후 다음을 사용하세요. “수업이 완료되지 않았습니다” 수업 시간이 지나면 버튼을 누르세요.
학생과 교사 모두 수업 미완료 요청을 제출할 수 있습니다. 3일 이내 수업 마무리 중. 학생이 수업을 놓쳤다는 사실을 신고하려면 예약된 수업 시간 전체 동안 학생을 기다렸는지 확인하세요. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 수업 방침.
italki는 학생과 교사가 해결 방법에 동의할 수 없어 분쟁이 발생하는 극단적인 경우에만 문제를 해결합니다.
미완료 수업 요청을 제출하는 방법은 다음과 같습니다.
- '수업 미완료'를 클릭한 다음 이유와 원하는 해결 방법을 선택하세요.
- 제출 후 상대방은 최대 3일까지 응답할 수 있습니다..
- 상대방이 수락하거나 응답하지 않는 경우 귀하의 요청에 따라 해결됩니다.
- 상대방이 거부하는 경우 학생이 제출한 이유와 해결 방법을 확인할 수 있습니다. 이후, 귀하는 해당 요청을 수락하거나 거부할 수 있는 선택권이 주어집니다.
- 요청을 수락하시면 해결됩니다.
- 요청을 거절하거나 3일 이내에 아무 조치도 취하지 않을 경우 분쟁으로 간주되며 italki에서 최종 결정을 내립니다.
italki는 분쟁을 둘러싼 모든 증거와 정황을 검토하여 분쟁을 중재합니다. italki는 다음을 포함한 뒷받침하는 증거를 바탕으로 최종 결정을 내립니다.
수업 미완료 요청
수업 문제를 신고한 당사자가 제출한 수업 미완료 요청입니다.
메시지 및 채팅
수업 미완료 요청 외에도 italki의 메시지와 상호 작용에서 교사와 학생 간의 커뮤니케이션도 조사할 것입니다.
위의 정보가 충분하지 않은 경우 italki 시스템 외부 소스(예: Skype 채팅, 스크린샷)가 때때로 작동할 수 있습니다.
위의 증거를 바탕으로 italki는 분쟁을 중재할 것입니다. 결과는 특정 상황에 따라 다릅니다. 학점은 학생에게 전액 반환될 수도 있고, 교사에게 전액 공개될 수도 있으며, 두 당사자 간에 분할될 수도 있습니다.
모든 italki 결정은 최종적입니다.
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