Verifique seu Histórico de Saques para detalhes dos status dos seus saques. Você pode verificar o seu status de saques, clicando em Editar Perfil -> Saque -> Histórico de Saques.
Aprovação pendente - Você enviou a sua solicitação de saque. O pagamento não começou a ser processado e você ainda pode editar ou cancelar esta solicitação.
Pagamento pendente - Sua solicitação de saque foi enviada com sucesso. Você não pode mais editar ou cancelar esta solicitação.
Enviando dinheiro - Neste momento, se fornecidas suas informações corretas de pagamento, você receberá seus fundos durante o período de pagamento de 10 dias. Veja abaixo mais detalhes.
Pagamento completo - Sua solicitação de saque foi aprovada e o italki já enviou o seu pagamento. Parabéns!
Pagamento rejeitado - Sua solicitação de saque não foi aprovada.
Falha no pagamento - Houve um problema com sua solicitação de saque e o pagamento falhou. Nós não conseguimos enviar o seu pagamento porque suas informações de pagamento estavam incorretas ou incompletas. Por favor, entre em contato com o Suporte para confirmar seus detalhes de Pagamento.
Pagamento cancelado - Você cancelou a sua solicitação de saque.
Status de Pagamento Pendente
Depois de enviar a sua solicitação de saque, dependendo do método de pagamento escolhido, o italki irá processar o seu pagamento assim:
Para saques usando Paypal, Skrill, Payoneer e Transferência Bancária (via Payoneer) - Pagamento duas vezes ao mês
Prazo final para saque - dias 15 e 30/31 de cada mês
Período de 10 dias para envio de dinheiro
Por exemplo, se você enviou a sua solicitação de saque usando Paypal no dia 12 de março, o italki irá processar a sua solicitação no dia 15 de março (o prazo final para saque). Você irá receber seus fundos entre os dias 16 e 25 de março (Período para envio de dinheiro). Note que você pode receber seu dinheiro em qualquer dia durante o período determinado de 10 dias para envio de dinheiro.
Para todos os outros métodos (Alipay):
Prazo final para saque - dias 30/31 de cada mês
Período de 10 dias para envio de dinheiro
Por exemplo, se você enviou a sua solicitação de saque usando Alipay no dia 12 de março, o italki irá processar a sua solicitação no dia 31 de março (o prazo final para saque). Você irá receber seus fundos entre os dias 1 e 10 de abril (Período para envio de dinheiro). Note que você pode receber seu dinheiro em qualquer dia durante o período determinado de 10 dias para envio de dinheiro.