Código de Conduta do Professor do italki

1. Seja culturalmente consciente

Respeite os valores e as tradições de seus alunos e tenha em mente que suposições estereotipadas podem ser ofensivas. 

Recomendamos evitar conversas sobre estado civil, política, religião, etc.

Todos os alunos devem ser tratados com igualdade. Não é tolerável escolher um aluno com base em sua raça, nacionalidade, origem étnica, idade, religião, deficiência, orientação sexual, gênero ou qualquer outra característica. 

2. Seja profissional e tenha empatia

Lembre-se sempre de manter um alto nível de profissionalismo: 

• Responda prontamente a todas as perguntas, mensagens e solicitações de aulas dos alunos (dentro de 2 a 48 horas, dependendo do horário de início da aula). 
• Administre ativamente seu perfil, atualizando seu calendário para refletir com precisão sua disponibilidade, e tente minimizar o reagendamento, o cancelamento e a recusa de solicitações de aulas.
• Tome a iniciativa de se comunicar com os alunos e administrá-los. Faça todos os esforços para ajudá-los. Seja sempre paciente e educado.
• Forneça um ambiente de aprendizado adequado para os alunos, o que inclui iluminação adequada, silêncio na sala de aula e velocidade rápida da Internet.
• Respeite a privacidade do aluno. Sempre solicite o consentimento prévio dos alunos, por escrito ou gravado, para gravar o vídeo ou o áudio dos alunos.
• Esteja disponível para dar aulas durante todo o tempo reservado para a aula se um aluno se atrasar.

3. Compareça a todas as aulas e chegue no horário

O italki espera que os professores compareçam com responsabilidade às aulas no horário programado. O reagendamento ou cancelamento deve ser seu último recurso.

4. Seja um embaixador do italki

Mantenha uma atitude positiva com relação ao italki e nunca faça comentários negativos sobre o italki.

Infrações proibidas

As seguintes ações não são permitidas no italki e podem levar à desativação da conta e à remoção da plataforma.

1. Levar alunos/professores para fora do italki ou aceitar pagamentos fora do sistema italki.
2. Promover serviços de idiomas concorrentes.
3. Praticar spam, usar linguagem desrespeitosa, obscenidades, roubo de informações pessoais, etc. Clique aqui para ler a Política da Comunidade do italki completa.
4. Fornecer ou publicar informações falsas, enganosas ou imprecisas (incluindo perfil, formulário de inscrição do professor, conteúdo do curso, histórico de aulas, feedback, etc.).
5. Agendar e iniciar aulas com você mesmo ou com alunos falsos.
6. Publicar informações de contato privadas, incluindo contas e canais de mídia social, endereços de e-mail, blogs, sites, IDs e nomes de usuário.
7. Envolver-se em comportamento extremamente negativo e difamatório em relação a outras pessoas e ao italki.