Начиная с 1 декабря 2016 года, предыдущий способ банковского перевода больше не доступен, и для всех запросов на банковский перевод требуется аккаунт Payoneer.

Если Payoneer недоступен в вашей стране, пожалуйста, рассмотрите вопрос о другом платежном сервсие  или обратитесь в Службу Поддержки italki за помощью.

Банковский перевод (счет в payoneer)

• Банковский перевод через Payoneer доступен только для снятия средств в размере 30 долларов и более в валюте italki . Если это является проблемой, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки italki напрямую.
• Необходимо создать или подключить учетную запись Payoneer. Если вы не можете использовать Payoneer, пожалуйста, обратите внимание на другого поставщика платежей. Если ни один из провайдеров не доступен в вашей стране, пожалуйста, свяжитесь со Службой Поддержки italki.
• Если вы еще не создали аккаунт в Payoneer, пожалуйста, начните этот процесс по крайней мере за 1 неделю до того, как вы хотите сделать запрос на вывод средств, так как Payoneer может занять по крайней мере несколько дней, чтобы проверить ваш аккаунт.
• Запросы на банковский перевод через Payoneer собираются два раза в месяц, в 15-й и в последний день (30-й / 31-й) каждого месяца. Запросы собираются в соответствии с временем UTC+0, поэтому, пожалуйста, запланируйте соответственно.
• Все платежи будут отправлены в течение следующих 10 дней, так что ваш платеж будет отправлен 26-го (если запрос отправлен до 15-го) или 10-го числа следующего месяца (если запрос отправлен в конце месяца). Это может занять несколько дополнительных дней для приема платежа, который будет обработан вашим банком. Более подробную информацию о графике платежей italki здесь: Когда вы получите вашу оплату?

Какая комиссия за использование?

italki отправляет средства в долларах США. В зависимости от страны, в которой вы находитесь, и валюты, которую вы запрашиваете, будут взиматься различные сборы. Существует три различных ситуации, как показано ниже: $1,5 в общей сложности, $3+конверсионный курс и $ 15+посреднические банковские сборы. Для подробностей, пожалуйста, просмотрите ниже:

Для перевода долларов США в США (ACH):

• $ 1.50 USD фиксированная плата
• Отсутствие комиссии за обмен валют
• Получение валюты в долларах США

Пример: Учитель снимает валюту italki  в долларах США на банковский счет в США.

Снять сумму: $100 USD в italki кредиты

Комиссия  payoneer: $1.50 долларов США

Преподаватель получает: $ 98.50

o  Местные банковские переводы – если получатель хочет получать банковские переводы на свой счет в местном банке, в местной валюте, Комиссия за перевод составляет 3$. За обмен валюты взимается комиссия в размере около 2% от суммы (в зависимости от необходимой валюты).

• Применяется для переводов в страны с маршрутом местной валюты (местный перевод)
• Получение валюты в национальной валюте, а не в долларах США.

Пример: Учитель с японским банковским счетом желает получить средства в JPY.

Снять сумму: $100 USD в  валюте italki

Плата Payoneer: $ 3

Плата за обмен валюты Payoneer: 2% к примеру

Учитель получает: [100 - (100-3)*2%] - 3 = $95.06.

o  Свифт банковские переводы – если получатель хочет получать банковские переводы на свой счет в местном банке в долларах США, Комиссия за перевод $ 15. Могут взиматься дополнительные комиссионные в банке-посреднике или сборы за загрузку.

• Получение валюты в долларах США
• Недопустимо для стран с маршрутом в местной валюте

Пример 1: Преподаватель с банковским счетом в Японии желает получить оплату в долларах США.

Пример 2: Преподаватель, имеющий банковский счет в Непале, должен запросить оплату в долларах США, так как переводы в местной валюте через Payoneer в Непале недоступны.

Снять сумму: $100 USD в italki кредиты

Комиссия Payoneer: $ 15

Плата за обмен валюты Payoneer: none

Учитель получает: $ 85, за вычетом каких-либо посреднических сборов или сборов за загрузку, применяемых другими банками..

Для получения подробной информации о различных валютах или Payoneer в разных странах, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Payoneer.

Как присоединить аккаунт в  Payoneer к Кошельку учителя?

How do I connect a Payoneer account to my Teacher Wallet?

Если вы уже подключили свой аккаунт Payoneer, пожалуйста, перейдите к инструкциям о том, как запросить банковский перевод Payoneer ниже.

Когда ваш запрос на  банковский перевод будет обработан italki, Payoneer будет использовать банковские реквизиты в вашем  аккаунте Payoneer для отправки платежа.

Подключение (или создание) учетной записи Payoneer:

1. Перейдите в настройки Вывода средств.
2. Если у вас уже есть аккаунт Payoneer, нажмите кнопку «Присоединить»

• Вы попадете на сайт Payoneer. Следуйте инструкциям по созданию или подключению учетной записи. Когда ваш аккаунт будет подключен, italki сможет отправить ваш платеж.

3. Если у вас еще нет аккаунта Payoneer, нажмите кнопку «Создать аккаунт»

• Вам нужно будет ввести вашу банковскую информацию. Payoneer будет использовать эту банковскую информацию для обработки вашего запроса на вывод средств с italki. В некоторых случаях может потребоваться предоставить дополнительные сведения, например, копию удостоверения личности, выписку из банка или другие документы.
• Новые запросы на создание аккаунта занимают до нескольких рабочих дней для рассмотрения. После проверки, вы получите подтверждение по электронной почте с более подробной информацией.
• После того, как вы подали заявление Payoneer, вы можете просмотреть свой статус счета и историю транзакций в любое время, войдя в свой аккаунт Payoneer-мой счет (http://myaccount.payoneer.com)

Как только Ваш аккаунт будет проверен и подключен, вы будете готовы сделать запрос на снятие денег с italki.

Как запросить банковский перевод (через Payoneer)?

Шаг 1. Зайдите в Кошелек Учителя и нажмите кнопку «Вывести денежные средства»

How do I Request a Bank Transfer (by Payoneer)?

Шаг 2. Выберите  «Банковский перевод (Payoneer)». Если у вас нет этой опции, выберите "+ использовать другой метод вывода средств и создать или подключить Payoneer аккаунт. Инструкции о том, как это сделать ниже.

Шаг 3. Просмотрите сведения и введите пароль для подтверждения запроса.

Step 3. Review the details and enter your password to confirm your request.

Для просмотра запроса на вывод средств

Перейдите к истории вывода средств в Кошельке Учителя, чтобы просмотреть отправленный запрос.

Как редактировать данные Payoneer

italki не хранит вашу банковскую информацию; она хранится в Payoneer. Чтобы изменить данные, вам придется обратиться в службу поддержки Payoneer.

Вот ссылка, по которой вы можете связаться со службой поддержки клиентов Payoneer:

https://payoneer.custhelp.com/app/Contact_us

Вызов в службу поддержки клиентов Payoneer:

В Соединенных Штатах* (6:00 утра-6:00 вечера est Понедельник-Пятница)

1-800-251-2521

За пределами Соединенных Штатов* (6: 00 утра-6: 00 вечера EST пн-пт)

1-646-658-3695

В Великобритании (6: 00 утра-6: 00 вечера EST пн-пт)

+44-203-519-1198