Я отправил запрос на вывод средств. Когда поступит платёж?

Временные периоды для вывода денежных средств

Выводы через Paypal, Payoneer и банковские переводы (через Payoneer), обрабатываются два раза в месяц.

Поскольку наши преподаватели находятся в разных часовых пояса, то мы отсчитываем начальную и последнюю дату месяца по UTC (+0) (Всемирное координированное время).

Например, если ты подашь заявку на вывод средств посредством PayPal или Payoneer 12-го числа, мы примем заявку 15-го числа (последний день периода для вывода средств). Платёж будет выслан между 16-м и 26-м числом.

Как проверить статус заявки

После подачи заявки на вывод средств, ты можешь проверить её состояние нажав на “История вывода средств” на странице своего кошелька.

Ты можешь увидеть предполагаемую дату поступления платежа нажав “Подробнее”.

Определения разных статусов заявок

Статус: Ожидает подтверждения

Если твоя заявка ещё в состоянии ожидания подтверждения (она ещё не была обработана), ты можешь изменить следующие параметры:

• Способ оплаты
• Электронный адрес платежной учетной записи
• Сумму вывода

Так же ты можешь отменить запрос. Если тебе необходим экспресс вывод средств, ты можешь сделать это только когда твой запрос в статусе ожидания подтверждения.

Могу ли я отправлять несколько запросов на вывод средств?

Ты можешь отправить только один запрос на вывод средств в течении одного платёжного цикла.

Если ты подашь ещё один запрос на вывод средств в течении того же платёжного цикла (Между 1-м и 15-м числами месяца или между 16-м и 30/31-м числами месяца) то, это не будет расцениваться как новый запрос. Вместо этого, ты будешь вносить изменения в первоначальный запрос.

Статус: Обрабатывается

Когда твоя заявка находится в статусе обработки, ты не сможешь:

• Изменить свой запрос
• Отменить свой запрос
• Совершить экспресс вывод средств

Если тебе необходим экспресс вывод средств, тебе необходимо связаться с нами, и мы уже сможем отменить твой запрос. После этого, ты сможешь подать запрос на экспресс вывод средств.

Если ты не отменил свой запрос на вывод, то в таком случае ты получишь средства в течении 10 дневного периода выплат.

Статус: Выполнено

Это означает что платеж был выслан.

Статус: Отменён

Есть две основные причины почему запрос может быть отменён:

1. Мы не смогли произвести отправление потому что, предоставленная информация для получения отправлений неверна или не была заполнена до конца. В таком случае, пожалуйста свяжись с нами для подтверждения информация для получения отправлений.
2. Ты отменил свой запрос на вывод средств.