Правила и политика уроков

Правила переноса и отмены уроков

Подтвержденный урок, это обязательство которое ты и твой студент берете на себя. К переносу или отмене урока стоит прибегать только как крайней мере после того, как твой студент и ты все обговорили.

У нас уже есть правила переноса и отмены уроков которые относятся ко всем преподавателям и студентам. Преподаватели не могут предлагать свои собственные правила.   

1. Если до начала урока осталось более 24 часов, урок можно перенести при обоюдном согласии между учеником и учителем (это должно быть сделано через italki)
2. Любая из сторон может отменить урок без обоюдного согласия, если до начала урока более 24 часов.
3. Менее 24-х часов до начала урока: Перенести или отменить урок до его начала невозможно. После времени окончания урока, выберите “Была проблема”, и выберите вариант разрешения проблемы.

В случае чрезвычайной ситуации, когда необходимо отменить большое количество уроков, пожалуйста свяжись со службой поддержки italki: support@italki.com 

Начинай и заканчивай уроки во время

• Свяжись со студентом на обговорённой платформе за несколько минут до начала урока, чтобы избежать возможных проблем со связью.
• Начинай уроки в назначенное время и будь инициатором звонка.
• Вежливо напоминай студентам о скором окончании времени урока.

Ожидай своих опаздывающих учеников

Если студент опаздывает, будь готов для преподавания на протяжении всей длительности урока. В то же время, преподаватели не должны компенсировать потерянное из-за опоздания ученика время и не должны продлевать время урока.

Урок не может состояться в запланированное время

Если урок не может быть совершен в назначенное время, italki рекомендует преподавателям и студентам прийти к обоюдному решению и сообщить о возникшей проблеме с уроком. Пожалуйста, всегда сохраняй любую информацию относящуюся к несостоявшемуся уроку для ситуаций когда она потребуется службе поддержки, при разрешении проблемной ситуации.  

Если студент не появился на урок, это твоё право получить полную оплату. Но мы так же рекомендуем проявлять понимание к тем ситуациям когда студент хочет перенести урок по причине несчастного случая, чрезвычайной ситуации или искреннего недоразумения.