取消与更改日期/时间
已预约好的课是老师对学生的承诺。老师不得随意取消或更改时间,事前请一定与学生做好沟通。
italki有统一的课程政策,所有老师和学生都必须遵守。老师不能创建自己的课程政策。
- 在课程开始前24小时以上,如果学生和老师同意,可以重新安排时间(这必须通过italki平台完成)。
- 在课程开始前24小时以上,任何一方都有可能取消课程
- 课时开始前的24小时以内,老师和学生都无法取消或更改课时。老师或学生可以在课时时间结束后,在课时页面点击“存在问题“,选择相应的原因和解决方案。
如果老师遇到紧急情况需要取消大批量的课时,请联系italki Support。
准时上下课
- 课前在事先确认好的联络工具上和学生取得联系,以免课上碰到一些技术问题。
- 在约定好的时间准时开始上课,主动联系学生。
- 课时结束前礼貌地提醒学生课时即将结束。
学生迟到了,老师要等学生
如果学生迟到了,老师要一直等到课时结束时间,但老师不需要因为学生迟到而延长课时时间。
课时没有按期完成
如果已预约好的课没有按期完成,italki鼓励老师和学生协商解决,双方可以通过报告问题课时来处理。请保留这些课时相关的信息和上课记录来辅助italki进行调解。
如果学生未能按照约定时间上课,老师有得到课时费的权利。如果学生发生意外、紧急情况或双方产生了一些误解,老师也有权利允许学生重新预约该课时或把课时费退给学生。
评论
0 条评论
文章评论已关闭。