¿Cómo pasar la verificación de identidad?

Una vez que tu solicitud de profesor haya sido aprobada previamente, se te pedirá que verifiques tu identificación.

Antes de comenzar, te recomendamos que consultes la Lista de Países Admitidos y Tipos de Documentos para comprender qué tipos de documentos son aceptables.

A continuación se muestra una guía paso a paso.

Paso 1

Haz clic en "Confirmar" y sigue las instrucciones en la pantalla.

Primero, deberás verificar y aceptar los términos de privacidad de Sumsub y dar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales.

Paso 2

Puedes verificar tu identidad con un documento oficial del gobierno: tarjeta de identificación, pasaporte, licencia de conducir, etc. Después de tomar una foto de tu documento, carga las imágenes utilizando el formulario. Aquí puedes encontrar una Lista de Países Admitidos y Tipos de Documentos.

En primer lugar, elige tu país/región, el tipo de documento de identidad y carga las fotos de tu documento.

Lo que es importante tomar en cuenta cuando subes una prueba de identidad: 

• Todas las esquinas del documento deben estar visibles en la foto.
• El texto del documento debe ser fácil de leer. Asegúrate de que no haya reflejos ni manchas en la foto. No se aceptarán imágenes de baja calidad.
• Fotografías en blanco y negro de documentos, no son aceptadas.
• Si tu documento tiene dos páginas o dos caras (por ejemplo, una tarjeta de identificación de EE. UU. o un pasaporte CIS), debes adjuntar ambas caras/páginas.
• El documento debe tener una validez mínima de un mes. Un documento caducado no se validará.
• No edites ni corrijas tus documentos con editores gráficos.
• Los archivos JPEG o PDF de más de 100 KB, son aceptables.

Se aceptan escaneos y documentos digitales en formato PDF, pero NO fotos convertidas a PDF.

Información importante

1. Para solicitantes de Corea del Sur

Cubre cuidadosamente toda la información confidencial como se muestra a continuación en rojo. No editar fotos digitalmente, utiliza sólo objetos físicos como notas adhesivas.

Reglas especiales para Corea del Sur

2. Para determinados idiomas

Es posible que no se reconozcan los documentos redactados en los siguientes idiomas. Si hay una transcripción en inglés o latín en el documento, puede ser aceptado. En caso contrario, el solicitante tendrá que subir un documento notariado en inglés. (¿Qué debo hacer para obtener una traducción notariada de mi documento de identidad?)

- Armenio

- Bengalí

- Birmano

- Dari

- Divehi

- Farsi (Si tu documento está en farsi)

- Georgiano

- Hindi

- Jemer (Camboyano) 

- Kinyarwanda

- Lao 

- Mongol

- Nepalí

- Cingalés

- Urdu 

Paso 3

Hazte un video selfie para confirmar que el documento te pertenece a ti (su propietario). Haz clic en "Estoy listo" para empezar. También puedes continuar en tu teléfono.

¿Tienes problemas? A continuación tenemos algunos consejos:

• Asegúrate de que no esté demasiado oscuro
• Vuelve a intentarlo frente a un fondo neutro
• Intenta usar un dispositivo o navegador diferente

Revisa ¿Cómo paso la verificación de vivacidad? para obtener información más detallada.

Paso 4

Cuando hayas enviado toda la información, revísala una vez más para ver si hay errores. Si es necesario, puedes hacer clic en "Editar" para revisar tus documentos nuevamente antes de enviarlos.

Si todo está correcto, lo único que queda es esperar la aprobación. Por lo general, la verificación de tus documentos tarda 10 minutos. Sin embargo, puede tardar hasta 24 horas en algunos casos.

Notas

• Asegúrate de que los datos de tu perfil correspondan a los documentos enviados y que sean claramente visibles para evitar problemas. De lo contrario, tu solicitud será rechazada.
• Una vez que hayas comenzado, completa el proceso de verificación de identificación dentro de los 30 minutos, de lo contrario, deberás reiniciar.