Was sollte ich tun wenn ich belästigt werde?

italki toleriert nicht die Belästigung von italki Nutzern.

Wenn du unangemessenes Verhalten von anderen italki Nutzern erlebst, folge bitten diesen Schritten:

• Markiere den Kommentar
• Melde den Nutzer
• Blockiere den Nutzer
• Ändere deine Privatsphäre Einstellungen (falls gewünscht)

Markiere den Kommentar

Wenn der unangemessene Kommentar sich in den Bereichen Antworten, Notizbuch oder Diskussionen befindet, melde den Kommentar bitte indem du auf „Markieren“ klickst. Um mehr über das Markieren von Kommentaren zu erfahren klicke hier.

Melde den Nutzer

Du solltest den Nutzer auch beim italki Support melden indem du das Nutzerprofil aufrufst und auf den „Benutzer melden“ Icon am linken unteren Ende der Seite des Nutzerprofils klickst. Das signalisiert gegenüber dem italki Support, dass dieser Nutzer ein Problem darstellt. Um mehr über „Bedenken melden“ zu erfahren, klicke hier.  

Blockiere den Nutzer

Indem du den Nutzer blockierst, verhinderst du, dass dieser einen Chat mit dir beginnen, dir eine Nachricht schreiben, dich als Freund hinzufügen oder Dinge auf deiner Timeline  sehen kann. Um mehr über das Blockieren von Nutzern zu erfahren klicke hier.

Ändere deine Privatsphäre Einstellungen

Wenn Du nicht von anderen Community-Nutzern kontaktiert werden möchtest, kann du deine Privatsphäre Einstellungen ändern. Um deine Privatsphäre Einstellungen zu ändern klicke hier.

Tipps zum Kontaktieren des italki Supports

Wenn du unser Support Team kontaktierst, liefer bitte so viele Informationen wie möglich.

• Link zur Profilseite des Nutzers (oder Nutzer ID)
• Beweise wie Nachrichten, E-Mails, Links und/oder Screenshots von unangemessenen Kommentaren und Posts des Users
• Probleme melden, die auf SKYPE passieren – Wenn Du an einem Sprachaustausch oder einer bezahlten Unterrichtsstunde auf Skype teilnimmst, mache bitte Screenshots. Um einen Screenshot zu machen, drücke die „Druck“ Taste und füge den Screenshot in eine Microsoft Word Dokument oder ein anderes Grafikprogramm ein und sende das Dokument an support@italki.com.  

Eine bessere Nutzererfahrung schaffen

Auf italki nehmen wir jegliches Fehlverhalten von Nutzern, Lehrern und Schülern sehr ernst. Jeder Nutzer der die italki Bedingungen verletzt, wird aus dem italki System entfernt.

Wir entschuldigen uns im Voraus für jedes negative Erlebnis auf italki. Indem du den oben genannten Schritten folgst, hilfst du die italki Community zu einem besseren Ort für das Lernen von Sprachen zu machen.