Wie melde ich unangemessene oder belästigenden Inhalt auf italki?

Wenn Du etwas auf italki siehst, von dem Du glaubst, es könnte unsere gegen unsere Community, Nutzer oder Lehrer Richtlinen oder Nutzungsbedingungen verstoßen, solltest Du es uns melden.

Beispiele von Verstößen:

- Kommerzieller Spam

- Sexuelle oder unangemessene Kommentare

- Hassrede, Drohungen

- Betrug, Phishing oder Täuschung

- Mobbing oder Belästigung

- Extrem Religiöse oder Politische Beiträge

Um Missbrauch zu melden, kannst Du den folgenden Schritten folgen:

Markiere den Kommentar

Wenn der unangemessene Kommentar in den italki Antworten, Notitzbuch oder Diskussionen steht, dann melde diesen bitte indem Du auf „Markieren“ klickst.

Schritt 1: Klicke auf „Markieren“

Schritt 2: Ein „Bedenken melden“ Pop-up wird erscheinen. Fülle das Formular aus und klicke auf Absenden.

Wenn das Kommentar in einer Privatnachricht oder durch ein anderes System (wie z.B. Skype) stattgefunden hat, mache bitte einen Screenshot, kopiere den Text vom Kommentar und sende es an support@italki.com. Das Support Team von italki wird sich das Kommentar anschauen und Maßnahmen einleiten.

Melde den Nutzer

Du solltest außerdem den Nutzer melden, indem Du auf sein Profil gehst und auf „Bedenken melden“ in der unteren linken Ecke klickst. Dies führt dazu, das dem italki Support signalisiert wird, dass der Nutzer ein Problem darstellt. Wenn Du uns Missbrauch meldest, stelle bitte so viel Information wie möglich zur verfügung:

- Link zum Nutzerprofil (oder Nutzer ID)

- Beweise, wie Nachrichten, Emails, Links oder Screenshots vom unangemessenen Inhalt

- Probleme melden, die auf Skype passieren: Bitte mache Screenshots, wenn du an bezahltem Unterricht oder Sprachpartnerschaft über Skype teilnimmst

Aufgrund der Vielfalt unserer Community kann es vorkommen, dass Du etwas unerwünscht oder verstörend findest, ohne dass es die Kriterien dafür erfüllt, geblockt oder entfernt zu werden. Aus diesem Grund bieten wir an, Deine Privatsphäre Einstellungen zu bearbeiten, um unerwünschte Mitglieder zu blockieren, sodass sie Dir keine Nachrichten mehr senden können.

Vermeide Betrug

Auf italki hast Du die Möglichkeit, Freunde auf der ganzen Welt zu finden. Bitte überlege Dir genau, welche Informationen Du mit Menschen teilst, die Du nicht kennst. Zu Deiner eigenen Sicherheit empfehlen wir Dir, niemals Informationen zu teilen, die vertraulich behandelt werden sollten, wie z.B. deine Physische Addresse oder deine Kontodaten.

Du solltest niemals jemandem Geld senden, den Du nur über das Internet kennst. Jegliche Transaktionen sollten in italki Credits von Schüler zu Lehrer oder zwischen Freunden über Geschenkgutscheine von vertretbarer Höhe gemacht werden.

Sollte Dir jemals ein italki Nutzer das Gefühl geben, zu etwas gezwungen zu sein oder etwas zu tun, mit dem Du Dich unwohl fühlst, wende Dich bitte sofort an support@italki.com, damit wir Dir helfen können.