Finestre per le richieste di lezione e prenotazioni con poco preavviso

1.1 Che cos’è una finestra per le richieste di lezione?

La finestra per le richieste di lezione è il preavviso minimo che gli studenti devono dare quando richiedono una lezione. Ad esempio, con una finestra di 2 ore, uno studente può richiedere una lezione alle 16:00 fino alle 14:00.

Gli studenti possono richiedere solo gli orari che hai reso disponibili nel tuo calendario, quindi mantieni aggiornata la tua disponibilità.

Puoi impostare finestre separate per:

• Studenti attuali: studenti che hanno completato almeno una lezione con te.
• Nuovi studenti: tutti gli altri, inclusi gli studenti che ti hanno scritto o hanno richiesto una lezione ma non ne hanno ancora completata una.

Se Consenti richieste di lezione da parte di è impostato su Studenti attuali, si applica solo la relativa finestra. Se è impostato su Nessuno, gli studenti non possono richiedere lezioni.

1.2 Come faccio a impostare le finestre per le richieste di lezione?

Sul web

Vai a Impostazioni insegnante → Lezioni e disponibilità → Impostazioni della disponibilità → Richieste di lezione. Imposta una finestra per i nuovi studenti e una finestra per gli studenti attuali.

Nell’app

Vai a Io → Impostazioni insegnante → Finestra per le richieste di lezione. Seleziona un tipo di studente, scegli una finestra e tocca Salva.

Usa la versione 4.42 o successive dell’app per accedere a tutte le opzioni e impostare finestre separate. Le versioni precedenti offrono solo 2, 6 e 12 ore e, quando salvi una finestra, questa viene applicata a entrambi i tipi di studente.

Una finestra da 15 minuti a 2 ore corrisponde a una prenotazione con poco preavviso. Consente agli studenti di richiedere una lezione con un preavviso minimo di 15 minuti. Si tratta di normali richieste di lezione — per qualsiasi tipo di lezione che offri, ai tuoi prezzi — e puoi accettarle come qualsiasi altra richiesta oppure lasciare che lo faccia l’accettazione automatica.

2.2 Come faccio a gestire le prenotazioni con poco preavviso?

Usa la scheda Prenotazioni con poco preavviso nella tua dashboard per vedere a quali studenti si applica, la tua finestra attuale e il primo orario prenotabile.

Seleziona 15 min, 30 min, 1 ora, 2 ore oppure Disattiva. La selezione si applica sia ai nuovi studenti sia agli studenti attuali. Se hanno già finestre diverse per le prenotazioni con poco preavviso, passa da un tipo di studente all’altro nella scheda per aggiornare ciascuna finestra separatamente. Per impostare finestre diverse o modificare una finestra regolare, usa le Impostazioni della disponibilità.

Se nella scheda compare Nessun orario prenotabile nel tuo calendario, rendi disponibile una maggiore quantità di tempo nelle prossime ore. Se le richieste di lezione sono impostate su Nessuno, consenti prima le richieste.

Disattivazione automatica: le prenotazioni con poco preavviso vengono disattivate dopo 3 ore consecutive offline o se una richiesta scade mentre sei offline. La tua finestra regolare più recente viene applicata nuovamente, con un’impostazione predefinita di 12 ore se non ne hai mai impostata una. Riceverai una notifica e potrai riattivarla dalla dashboard. 

*Le finestre regolari non cambiano mai automaticamente.

Promemoria delle richieste: riceverai un promemoria nella dashboard e una notifica push nell’app quando mancano 15 minuti alla scadenza di una richiesta in sospeso e nuovamente quando ne mancano 5.

Accettazione automatica: le richieste con poco preavviso vengono accettate automaticamente quando l’accettazione automatica è attiva, quindi usa entrambe le funzioni insieme solo quando sei pronto a insegnare. Ti verrà chiesto di confermare quando selezioni una finestra per le prenotazioni con poco preavviso con l’accettazione automatica attiva.