不適切または侮辱的な内容を報告するには？

italkiの利用規約、コミュニティガイドライン、ユーザーポリシーまたは教師ポリシーに反する内容を見つけた場合、報告してください。

違反行為の例：

• 営利目的のスパムメール
• 性的または不適切な発言
• ヘイトスピーチ、脅迫
• 詐欺、フィッシング詐欺、詐称
• いじめやハラスメント
• 極端に宗教的または政治的な投稿

不正行為を報告するには以下の手順に従ってください。

コメントをフラッグする

italkiの回答、ノートブック、ディスカッション内で起こった不適切なコメントには、「問題を知らせる」をクリックして通報してください。

ステップ１　「問題を知らせる」をクリック

ステップ２　「問題を知らせる」をクリック後、「通報する」というウインドウがポップアップします。内容を記入後、「提出する」をクリック。

メッセージまたは別のシステム上（Skype等）で不適切なコメントがあった場合、スクリーンショットを撮りそのコメントをコピーしてsupport@italki.comまで送ってください。italkiサポートチームが確認後、適切な措置を取ります。

ユーザーを通報する

問題があった場合、ユーザーのプロフィールページから「通報する」を選択し、italkiサポートチームに報告してください。ユーザーに対する適切な措置を取ります。通報する時、なるべく詳細を報告してください。

• ユーザーのプロフィールページへのリンク（またはユーザーID）
• 不適切な内容があるメッセージ、メール、リンクなどの証拠、またはスクリーンショット
• Skypeでレッスンやラングリッジ・エクスチェンジ中に問題が起こった場合のスクリーンショット

コミュニティには様々な背景のユーザーがいるため、ガイドラインに違反していない場合でもあなたにとって不愉快または不穏に思う時があります。その場合、プライバシー設定を変更してユーザーをブロックすることができます。

詐欺を防ぐ

italkiでは世界中の人と友達になれるチャンスがあります。知らない人に個人情報を共有することは気を付けましょう。あなたの安全を守るためにも、居場所が分かる住所や銀行口座の情報などの機密情報は絶対に他人に教えないでください。

インターネット上で出会う人に送金しないでください。教師と生徒間のitalkiでの取引はitalkiクレジットを利用し、友達の間では適切な金額のギフトカードを利用しましょう。

もし他のユーザーがあなたの希望しない行動を強要する場合、すぐにsupport@italki.comにお問い合わせください。