italki의 당사의 서비스 약관 또는 커뮤니티 가이드라인 혹은 회원 또는 강사 정책을 위반하는 것을 볼경우 반드시 당사에 보고하셔야 합니다.
위반의 예:
- 광고글
- 성적이거나 부적절한 답글
- 편파적인 발언 또는 협박
- 사기성 글
- 따돌림 또는 괴롭힘
- 지나치게 종교적이거나 정치적이거나 글
폭력성의 글을 신고하려면 다음 스텝을 따라하세요.
답글 신고하기
부적절한 답글이 italki의 답변이나 연습장 또는 토론에 게재되었을 경우 “신고" 버튼을 누르시면 됩니다.
스텝 1: “신고" 클릭하기
스텝 2: “신고" 클릭한 후 “문제점 보고" 팝업 윈도우가 뜹니다. 문제에 대한 보고서를 작성한 후 제출을 클릭하세요.
메시지나 다른 시스템에서 발생한 부적절한 답글이라면 스크린샷을 찍은 후에 답글을 복사하셔서 support@italki.com로 이메일을 보내주세요. italki의 서포트 팀이 답글을 검토하고 조치를 취할 것입니다.
회원 보고하기
회원 보고는 회원 프로필로 가셔서 페이지 맨 아래 왼쪽에 있는 “문제점 보고”를 클릭하시면 italki 서포트팀으로 신고됩니다. italki에게 이 회원이 문제가 있다는 것을 알려주는데 도움됩니다. 폭력성을 신고할 경우 되도록 자세한 정보를 알려주세요.
- italki 회원 프로필 페이지 (회원아이디)
- 이 회원이 게재한 부적절한 답글 혹은 글의 메시지나 이메일 링크 또는 스크린샷등 증거.
- 스카이프에서 발생한 문제 신고하기 - 언어 교환 또는 스카이프로 유로 수업 중 이였다면 스크린샷을 찍으세요.
저희 커뮤니티의 다양성으로 인해 회원을 삭제하거나 차단하는 것과 같은 기준에 맞지 않아도 여러분이 동의할 수 없거나 불쾌할 수 있습니다. 이러한 이유로 저희는 사용자에게 원하지 않는 멤버를 차단하기 위한 개인 정보 설정 변경하는 여러가지 방법을 제공합니다.
사기 피하기
italki에서 전세계 모든 사람들과 친구가 될 수 있습니다. 모르는 사람들에게 정보를 줄 때 여러분 스스로의 판단력과 정보력을 믿으세요. 여러분의 개인 그리고 재정 안전을 위해 개개인의 주소 또는 은행 계좌 정보와 같은 기밀 정보를 절대 공유하지 말아야 합니다.
인터넷상에서 만난 사람들에게 돈을 보내면 안됩니다. italki의 모든 거래는 수강생 또는 강사 들로부터 받는 italki 크레딧 혹은 적당한 가격의 기프트 카드를 통해서 이루어져야 합니다.
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