Возврат валюты italki и срок действия валюты italki

Политика возврата валюты italki

• Ты получаешь 100% возврат в свой italki кошелек ученика если запрос урока был тобой отменен, если преподаватель отклонил твой запрос, либо запрос не был подтвержден преподавателем и истек срок действия запроса.
• Если ты не можешь присутствовать на занятии, пожалуйста, свяжись с преподавателем и обсуди возможность возврата валюты italki. После подтверждения, что урок состоялся, оплата за урок автоматически будет переведена преподавателю; в этом случае italki не сможет рассмотреть твой запрос возврата.
• Если преподаватель отменил урок, ты можешь сообщить о проблеме и получить возврат валюты italki в свой кошелек студента.

Посмотри также: Возникла проблема с уроком. Какие мои действия?

Наличные средства потраченные на покупку валюты italki не подлежат возврату.

Срок действия валюты italki 

Кредиты italki сгорают, если ваша учётная запись неактивна (не заходила в систему) более 12 месяцев. Просроченные кредиты можно повторно активировать только один раз, если срок их действия истек менее чем через 12 месяцев.

После повторной активации кредиты будут действительны еще 12 месяцев.