How can we help?
Для студентов
Для преподавателей
-
Как работает italki
- Часто задаваемы вопросы о Языковом тесте italki и OOPT
- Как мне найти подходящего преподавателя на italki и забронировать урок?
- Могу ли я сразу взять урок или нужно бронировать заранее?
- Почему мой запрос на урок не был подтвержден?
- Какое устройство/программное обеспечение мне нужно, чтобы брать уроки?
- Что такое italki Classroom и как им пользоваться?
-
Настройка учетной записи и профиля
- Настройки часового пояса
- Как мне подписаться на italki Calendar, чтобы синхронизировать мои уроки?
- Как изменить/ сбросить пароль?
- Настройки уведомлений italki
- Настройки конфиденциальности на italki
- Как заблокировать или разблокировать пользователя?
-
Оплата и Кредиты
- Возврат валюты italki и срок действия валюты italki
- Какие методы оплаты я могу использовать, чтобы приобрести валюту italki?
- Что такое валюта italki?
- Где я могу приобрести подарочный сертификат italki?
- Как мне получить чек или квитанцию об оплате за покупку валюты italki?
- Как поступить если преподаватель предлагает оплатить его занятия не через сайт italki или просит перевести ему оплату напрямую?
-
Правила уроков
- Что такое Пробный урок?
- Правила отмены и переноса урока
- Возникла проблема с уроком. Какие мои действия?
- Требуется действие чтобы перебронировать урок с которым возникла проблема
- Что мне делать после того, как завершился урок?
-
Комплект уроков
- Что такое Курс?
- Что произойдет, если истечет срок действия моего курса, и что мне делать в этом случае?
- Я не могу закончить курс уроков. Что мне делать?
-
Стать преподавателем
- Как стать преподавателем на italki?
- Как мне стать Профессиональным Преподавателем? Какие требования к сертификатам?
- Как забронировать предварительный звонок?
- Как пройти подтверждение личности?
- Различия между Профессиональным преподавателем и Преподавателем сообщества.
- Какие требования к техническому оснащению преподавателей?
-
Получение оплаты
- Как осуществляется оплата и какая комиссия за вывод средств?
- Как italki взимает комиссию?
- Я отправил запрос на вывод средств. Когда поступит платёж?
- Могу ли я изменить или отменить запрос на вывод средств?
- Вывод при помощи PayPal.
- Вывод при помощи Payoneer
-
Правила и политика платформы
- Правила и политика уроков
- Правила запросов на урок
- Правила и политика посещаемости
- Что если студент хочет заплатить мне вне платформы italki?
- Я хочу взять перерыв. Что мне надо сделать?
-
Управление уроками и студентами
- Сколько брать за уроки?
- Как использовать функцию "Приглашение на урок"?
- Как мне находить новых учеников?
- Как мне сообщить о возникшей проблеме с уроком?
- Пробные уроки
- Мне поступил запрос на урок!Что мне нужно делать?
-
Учётная запись и профиль
- Как добавить другие языки преподавания?
- Могу ли я изменить свой профиль с Преподавателя сообщества на Профессионального преподавателя?
- Что такое форма для связи с преподавателем и как мне её настроить?
- Что такое "Принять автоматически" и как мне настроить эту функцию?
- Как мне изменить "Краткий рассказ о себе"?
- Как мне изменить свой "Календарь преподавателя"?
-
Средства связи для преподавания
- Какими средствами связи я могу пользоваться для преподавания?
- Руководство по использованию italki Classroom для учителей.
- Как разрешить совместное использование экрана в italki Classroom на Мак компьютерах?
- Как мне найти ссылку на личную встречу Zoom, идентификационный код встречи и пароль доступа?
Frequently Asked Questions
- Часто задаваемы вопросы о Языковом тесте italki и OOPT
- Настройки часового пояса
- Как стать преподавателем на italki?
- Как мне стать Профессиональным Преподавателем? Какие требования к сертификатам?
- Как осуществляется оплата и какая комиссия за вывод средств?
- Правила и политика уроков
- Как добавить другие языки преподавания?
- Могу ли я изменить свой профиль с Преподавателя сообщества на Профессионального преподавателя?
Still need help?