Периоды подачи заявок на уроки и запись в короткие сроки

1.1 Что такое период подачи заявки на урок?

Период подачи заявки на урок — это минимальное время, за которое ученик должен подать заявку на урок. Например, при периоде в 2 часа ученик может подать заявку на урок в 16:00 до 14:00.

Ученики могут подавать заявки только на время, которое вы открыли в календаре, поэтому поддерживайте свою доступность в актуальном состоянии.

Можно установить разные периоды для:

• Текущих учеников: учеников, которые провели с вами хотя бы один урок.
• Новых учеников: всех остальных, включая учеников, которые писали вам или подавали заявку на урок, но ещё не провели ни одного урока.

Если для параметра Разрешить заявки на уроки от выбрано значение Текущие ученики, применяется только их период. Если выбрано значение Никто, ученики не могут подавать заявки на уроки.

1.2 Как установить периоды подачи заявок на уроки?

В веб-версии

Перейдите в раздел Настройки преподавателя → Уроки и доступность → Настройки доступности → Заявки на уроки. Установите период для новых учеников и период для текущих учеников.

В приложении

Перейдите в раздел Я → Настройки преподавателя → Период подачи заявки на урок. Выберите тип ученика, укажите период и нажмите Сохранить.

Используйте приложение версии 4.42 или более поздней, чтобы получить доступ ко всем параметрам и установить разные периоды. В более старых версиях доступны только варианты 2, 6 и 12 часов, а сохранение периода применяет его к обоим типам учеников.

Период от 15 минут до 2 часов означает запись в короткие сроки. Ученики могут подавать заявки на урок всего за 15 минут до его начала. Это обычные заявки на уроки — любой предлагаемый вами тип урока по установленной вами цене, — которые вы принимаете так же, как и любые другие заявки, либо позволяете функции автоматического принятия сделать это за вас.

2.2 Как управлять записью в короткие сроки?

Используйте карточку Запись в короткие сроки на панели управления, чтобы узнать, для каких учеников она действует, какой период установлен сейчас и на какое ближайшее время можно записаться.

Выберите 15 мин, 30 мин, 1 ч, 2 ч или Отключить. Выбранный вариант применяется к новым и текущим ученикам. Если для них уже установлены разные периоды записи в короткие сроки, переключайтесь между типами учеников на карточке, чтобы обновить каждый период отдельно. Чтобы установить разные периоды или изменить обычный период, используйте раздел Настройки доступности.

Если на карточке отображается сообщение В вашем календаре нет доступного для записи времени, откройте больше времени для записи в ближайшие несколько часов. Если для заявок на уроки выбрано значение Никто, сначала разрешите подачу заявок.

Автоматическое отключение: запись в короткие сроки отключается после 3 часов подряд в офлайн-режиме или если срок действия заявки истёк, пока вы были офлайн. Снова применяется последний обычный период, а если вы никогда его не устанавливали — период в 12 часов по умолчанию. Вы получите уведомление и сможете снова включить эту функцию на панели управления. 

*Обычные периоды никогда не изменяются автоматически.

Напоминания о заявках: вы получите напоминание на панели управления и push-уведомление в приложении, когда до истечения срока ожидающей заявки останется 15 минут, а затем ещё одно — когда останется 5 минут.

Автоматическое принятие: заявки в короткие сроки принимаются автоматически, если включено автоматическое принятие, поэтому используйте обе функции одновременно только тогда, когда готовы проводить урок. При выборе периода записи в короткие сроки, если автоматическое принятие включено, вам будет предложено подтвердить действие.