什么是小班课程以及小班课程的相关政策

隆重向大家介绍我们的小班课程！加入我们，在充满活力的团队环境中学习、进步和成长！

什么是小班课程？

• 小班课程是由一系列小班课组成。它们可以是同一个主题，或是帮助你练习和进步的通用语言课程。
• 你可以每周在特定的时间，定期与老师和同学们会面。课程通常会持续几周，具体取决于主题。

我可以从小班课程获得什么收益？

• 定期的上课时间可以让你每周都享受到学习的乐趣。
• 精心设计的课程计划确保你的学习质量和成果。
• 与熟悉的老师和同学一起学习，发展团队合作和友谊。

以下是一些可以帮助你充分了解课程的提示：

• 选择适合你的日程安排、语言水平和目标的课程，你可以在课程详情页上找到这些信息。
• 确保你有 Zoom 帐户并在对应的设备上已下载 Zoom。
• 在课程详情页下载课程材料。课前预览可以帮助你更加专注于课堂上所说的内容。

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为了确保所有人都能够拥有流畅的学习体验，请知悉以下小班课程的管理政策

如果我是学生，我可以取消课程吗？

可以。如果距离课程开始时间超过 24 小时，你可以取消课程并获得点数。但是，如果距课程开始时间不到 24 小时，你将无法取消课程。

如果未达到最低开课人数会发生什么？

如果未达到最低开课人数，系统将自动取消课程并退还所有点数。学生和老师都会收到取消通知。

如果未达到最低开课人数，老师可以取消课程吗？

可以。如果在课程开始前 24 小时未达到最低开课人数，老师可以取消课程，学生将收到点数返还。但是，如果报名学生已经达到了最低开课人数，老师将无法取消课程。

学生或老师可以在开始时间之前取消或重新安排其中一节课吗？

不可以。学生或老师不能取消或重新安排，所有的课需按计划进行。

如果学生缺席怎么办？

如果学生因网络问题或生病等原因缺席课程，无法获得任何退款。课程将按计划继续进行。   

如果学生行为不端怎么办？

如果有证据表明该学生严重违反italki政策，那么该学生将被立即取消上课资格。如果没有证据，学生将在第二次违规后被开除，所有未使用的课程点数都将转给老师；对于其他不当行为，该学生首次将受到警告，第二次将被直接开除。所有未使用的课程点数都将转给老师。

学生可以申请终止课程吗？

学生不能申请终止课程。如果其他学生违规，他们将被开除。如果学生对老师上课质量不满意，也无法申请终止。

老师可以申请终止课程吗？

除非课程中剩余的学生人数为 1，否则老师不能申请终止课程。

如果老师行为不端、缺席或违反 italki 政策，学生可以怎么做？

学生可以选择终止整个课程并退还未使用的点数，或者申请退款受影响的课程并继续剩下的课程。

如果课程中剩余的学生人数低于最低开课人数但超过 1 ，会发生什么？

课程不能终止，老师必须继续课程。

如果课程中剩余的学生人数为 1，会发生什么？

老师或学生可以申请终止课程，未使用的点数将全部退还给学生。

如何计算未使用的余额？

未使用的余额计算公式为：（课程总费用 / 课程总数）*  未使用的课程数。举例：如果该小班课程总共包含5节课，价格$100，其中已完成4节课，还剩1节即将开始的小班课，则未使用的余额为：( 100 / 5 ) * ( 5 - 4 ) =$20。