课时包争议

当课时包被要求终止但被另一方拒绝时，该课时包将进入争议。因此，请确保你已经和对方讨论过你的终止请求，以避免任何课时包纠纷。

提出终止的一方将收到italki的一封电子邮件，向其询问原因。另一方也可以选择联系支持团队解释拒绝终止请求的原因。我们的支持团队将在争议发生之日起3天内根据所提供的材料分配italki点数。italki拥有最终决定权。

• 如果学生不想继续上课：该课时包将以完成课时的单节课时价格（单价）终止。
• 如果老师不想继续/无法完成课时包：该课时包将按已完成课时的课时包平均价格（均价）终止。
• 课时包终止后，学生将在学生钱包中收到未完成的课时点数。

如果在三天内未收到任何一方对争议的答复，则课时包将会按照提出方的要求被终止。