什么是italki点数？

italki点数退款政策

• 如果你的课程请求取消、被教师拒绝或过期（教师未及时接受），课时点数将100％退还至你的italki学生钱包。
• 如果你不能上课，请先与老师联系，询问是否可以退还点数。一旦课时被确认成功完成，点数将转给你的老师，italki将无法再处理你的退款请求。 
• 如果课程被老师取消，你可以报告问题并请求退还点数至学生钱包。

查看我的课时有问题，该怎么办？

授权付款为最终付款。成功购买的italki点数不提供现金退款。

italki点数过期政策

只要你在italki上保持活跃状态​​，italki帐户中的italk点数即有效。

如果你的italki的帐户闲置超过十二（12）个月，italki的点数将会过期。