Garantie de satisfaction à 100 %

L'un des principaux obstacles auxquels se heurtent les nouveaux étudiants est la crainte que l'apprentissage en ligne ne soit pas fait pour eux. Nous avons confiance en vos capacités et pensons que les leçons sur italki sont l'une des meilleures façons d'apprendre.

C'est pourquoi nous avons ajouté une garantie de satisfaction à 100 % le 26 septembre 2022 pour toutes les leçons d'essai afin d'aider à établir la confiance avec les étudiants.

Nous savons que vous avez peut-être quelques questions:  

Q: Pourquoi proposer une garantie de satisfaction à 100%?  

Nous souhaitons aider les nouveaux étudiants à avoir la confiance nécessaire pour prendre leurs premières leçons sur italki. Vous conviendrez que les leçons sur italki sont l'une des meilleures manières d'apprendre une langue. Nous pouvons ainsi convaincre les étudiants de faire le premier pas et d'acheter leur leçon d'essai. 

Les étudiants qui découvrent l'apprentissage en ligne et les cours particuliers peuvent se sentir anxieux à l'idée de réserver leur première leçon.

Offrir une garantie montre aux étudiants qu'il y a une couche de protection et qu'ils peuvent avoir confiance en la qualité de votre leçon. C'est un excellent moyen de montrer que nous pensons que notre service fonctionne bien et qu’il satisfait les étudiants à 100%.   

Q: Comment les étudiants seront-ils remboursés? 

Toutes les leçons d'essai sont automatiquement assorties d'une garantie de satisfaction à 100%. Si vos élèves ne sont pas satisfaits de leur cours d'essai, ils peuvent contacter notre service clientèle avant de confirmer la leçon et demander à ce que les crédits leur soient remboursés. Cela renforce leur confiance lors de la réservation et augmente vos chances d'obtenir cette réservation. Notre garantie de satisfaction à 100 % ne peut être utilisée que pour deux leçons d'essai au maximum. 

Un grand merci de partager cette aventure avec nous. italki ne réussit que lorsque les élèves et les enseignants réussissent. Nous espérons que cette étape positive pour atteindre plus d'apprenants dans le monde entier vous aidera à réussir!