Retrait par virement bancaire via Payoneer

Toutes les demandes de virement bancaire nécessitent un compte Payoneer. Si Payoneer n'est pas disponible dans votre pays, veuillez envisager un autre fournisseur de paiement ou contactez l’assistance italki pour obtenir de l'aide.

Virement bancaire (par Payoneer)

• Le virement bancaire par Payoneer n'est disponible que pour les retraits de minimum 30 USD en crédits italki. Si ceci est un problème pour vous, veuillez contacter directement l’assistance.
• Si vous n'avez pas encore créé de compte Payoneer, veuillez entamer la démarche au plus tard 1 semaine avant d’introduire votre première demande de retrait, car Payoneer peut prendre au moins quelques jours pour vérifier votre compte.
• Les demandes de virement bancaire via Payoneer sont récoltées deux fois par mois, le 15 et le dernier jour (30/31) de chaque mois. Les demandes sont récoltées selon le fuseau horaire UTC+0, veuillez donc prévoir en conséquence.
• Tous les paiements seront envoyés endéans les 10 jours suivants, votre paiement sera donc envoyé avant le 26 (si soumis avant le 15) ou avant le 10 du mois suivant (si soumis à la fin du mois). Le traitement du paiement par votre banque peut prendre quelques jours supplémentaires. Vous pouvez obtenir plus de détails sur le calendrier de paiement d'italki ici : Quand vais-je recevoir mon paiement ?

Quels sont les frais ?

italki envoie les fonds en USD. Selon le pays dans lequel vous vous trouvez et la devise que vous demandez, des frais différents s'appliqueront. Il existe trois situations différentes comme indiqué ci-dessous : 1,5 USD au total, 3 USD + taux de conversion et 15 USD + frais bancaires intermédiaires.

Pour les virements en USD vers les États-Unis (ACH) :

• Frais fixes de 1,5 USD
• Pas de frais de change
• Devise de réception en USD

Exemple : Un professeur effectue un retrait de crédits italki en USD sur un compte bancaire aux États-Unis.

• Montant du retrait : 100 USD en crédits italki
• Frais de payoneer : 1,50 USD
• Le professeur perçoit : 98,50 USD

Virements bancaires locaux

Si un bénéficiaire souhaite recevoir des virements bancaires sur son compte bancaire local dans sa devise locale, les frais de transfert sont de 3 USD. Des frais de change d'environ 2% du montant (selon la devise requise) s'appliqueront.

• S'applique aux transferts vers les pays avec l’itinéraire en monnaie locale (transfert local).
• Monnaie de réception en devise locale, PAS en USD.

Exemple : Un professeur disposant d'un compte bancaire japonais souhaite recevoir des fonds en JPY.

• Montant du retrait : 100 USD en crédits italki
• Frais de payoneer : 3 USD
• Frais de change Payoneer : 2% par exemple
• Le professeur perçoit : [100 - 100-3) * 2 %] - 3 = 95,06 USD.

Virements bancaires SWIFT

Si un bénéficiaire souhaite recevoir des virements bancaires sur son compte bancaire local en devise USD, les frais de transfert sont de 15 USD. Des frais bancaires intermédiaires supplémentaires ou des frais de chargement peuvent s'appliquer.

• Monnaie de réception en USD.
• Non valable pour les pays avec un itinéraire en monnaie locale.

Exemple 1 : Un professeur disposant d'un compte bancaire au Népal doit demander un paiement en USD car les transferts en devise locale via Payoneer ne sont pas disponibles au Népal.

Exemple 2 : Un professeur au Japon ne peut pas recevoir de paiement en USD, mais uniquement en JPY car un itinéraire en devise locale est disponible.

• Montant du retrait : 100 USD en crédits italki
• Frais de payoneer: 15 USD
• Frais de change Payoneer : aucuns
• Le professeur perçoit : 85 USD, les frais intermédiaires ou les frais de chargement appliqués par d'autres banques non inclus.

Pour des informations détaillées sur les différentes devises ou Payoneer dans différents pays, veuillez consulter le support client Payoneer.

Comment associer un compte Payoneer à mon Portefeuille ?

Si vous avez déjà associé votre compte Payoneer, veuillez passer aux instructions ci-dessous pour demander un virement bancaire par Payoneer.

Lorsque votre demande de retrait par virement bancaire est traitée par italki, Payoneer utilisera les coordonnées bancaires de votre compte Payoneer pour envoyer votre paiement

Comment associer (ou créer) un compte Payoneer

1. Accédez à vos paramètres de retrait.

2. Si vous avez déjà un compte Payoneer, cliquez sur « Connexion ».

• Vous serez redirigé vers le site web de Payoneer. Suivez les instructions pour créer ou associer votre compte. Une fois votre compte associé, italki pourra envoyer votre paiement.

3. Si vous n'avez pas encore de compte Payoneer, cliquez sur « Inscrivez-vous maintenant ».

• Vous devrez saisir vos informations bancaires. Payoneer utilisera ces informations bancaires pour traiter votre demande de retrait auprès d'italki. Dans certaines situations, il peut vous être demandé de fournir des détails supplémentaires tels qu'une copie de votre pièce d'identité, un relevé bancaire ou d'autres documents.
• Les nouvelles demandes peuvent prendre jusqu'à plusieurs jours ouvrables pour être examinées. Une fois votre demande examinée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec plus de détails.
• Une fois que vous avez soumis votre demande Payoneer, vous pouvez consulter le statut de votre compte et l'historique de vos transactions à tout moment en vous connectant à votre compte Payoneer - Mon compte (http://myaccount.payoneer.com).

Une fois votre compte vérifié et associé, vous serez prêt à faire une demande de retrait auprès d'italki.

Comment introduire une demande de virement bancaire (via Payoneer) ?

1. Accédez à Mon portefeuille et cliquez sur « Retirer ».

2. Choisissez « Virement bancaire (via Payoneer) ». Si vous ne disposez pas de cette option, alors choisissez « + utiliser un autre mode de retrait » et créez ou associez votre compte Payoneer. Les instructions sur la façon de procéder sont ci-dessous.

3. Vérifiez les détails et entrez votre mot de passe pour confirmer votre demande.