Pourquoi ma demande de leçon n'a-t-elle pas été acceptée ?

Un professeur a un délai de maximum 48h (ou jusqu’à l'heure de début de la leçon, en fonction de ce qui arrive en premier) pour répondre à une demande de leçon.

Votre leçon n'est réservée avec succès qu'après acceptation de votre demande de leçon par votre professeur.

Si vous ne souhaitez pas attendre, filtrez simplement par “Réservation instantanée” dans la liste de recherche des professeurs pour trouver des enseignants qui acceptent instantanément et automatiquement les demandes de leçons.

Si votre demande de leçon est refusée, vos crédits seront reversés dans votre portefeuille d’élève.

Les crédits italki achetés avec succès ne peuvent pas être remboursés en espèces. En savoir plus sur nos politiques de crédits.