Come terminare un pacchetto?

Per terminare un pacchetto di lezioni, un insegnante o uno studente può andare su Le mie lezioni, trovare l’Elenco dei Pacchetti, controllare la pagina Pacchetto e fare clic su Richiedi di interruzione del pacchetto.

Consigliamo vivamente di comunicare con l'insegnante prima della richiesta di terminazione. Tieni presente che l'importo del rimborso dei crediti italki dipende dal motivo della risoluzione del pacchetto. Gli insegnanti offrono pacchetti spesso a un prezzo scontato. Perciò,

1. Seleziona la soluzione desiderata:

• Paga le lezioni completate al prezzo della lezione singola (prezzo unitario) - se tu (studente) sei quello che non ha voluto continuare.
• Paga le lezioni completate nel prezzo della lezione del pacchetto (prezzo medio) - se il tuo insegnante è quello che non ha potuto completare la lezione.

2. In attesa di risposta - L'altra parte che riceve la Richiesta di Risoluzione ha 3 giorni di tempo per rispondere:

• Quando l'altra parte è d'accordo, il pacchetto verrà terminato di conseguenza e i crediti torneranno sul tuo Portafoglio da Studente.
• Quando l'altra parte rifiuta, il pacchetto diventerà Pacchetto in Disputa.
• Se non c'è risposta dall'altra parte dopo 3 giorni, contatta il team di supporto con l’ID del tuo pacchetto.