¿Qué son los Cursos en Grupo y cuál es su Política?

¡Presentamos nuestros nuevos Cursos en Grupo! ¡Únete a nosotros para aprender, progresar y prosperar en un ambiente de grupo dinámico!

¿Qué son los Cursos en Grupo?

• Los Cursos en Grupo son una serie de clases en grupo que se centran en un tema, o simplemente un curso de idiomas general que te ayudará a practicar y progresar.
• Puedes reunirte con tus profesores y compañeros regularmente cada semana a una hora determinada. Los cursos suelen durar algunas semanas, dependiendo del tema.

¿Qué beneficios puedo obtener de los Cursos en Grupo?

• Las reuniones periódicas permiten seguir aprendiendo semana tras semana.
• Los planes de cursos bien diseñados garantizan la calidad y los resultados del aprendizaje.
• Aprender con el mismo profesor y los mismos compañeros para desarrollar amistad y trabajo en equipo.

Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a aprovechar al máximo el curso:

• Elige un curso que se adapte a tu horario, nivel de idioma y objetivos. Puedes encontrar esta información en la página de detalles del curso.
• Asegúrate de tener una cuenta en Zoom y de haber descargado Zoom en los dispositivos que utilizarás para asistir a las clases.
• Descarga los materiales de la clase en la página de los detalles del curso. Ver el contenido antes de la clase puede ayudarte a enfocar mejor en lo que se dirá en la clase.
  
  
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Para garantizar una buena experiencia de aprendizaje para todos, te pedimos amablemente que te familiarices con las siguientes políticas que rigen nuestros Cursos en Grupo

¿Puedo cancelar un curso si soy estudiante?

Sí, puedes cancelar un curso si faltan más de 24 horas para que comience y recibir los créditos de vuelta. Sin embargo, si faltan menos de 24 horas para el inicio del curso, no podrás cancelarlo.

¿Qué ocurre si no se alcanza el número mínimo de estudiantes?

Si no se alcanza el número mínimo de estudiantes, el sistema cancelará automáticamente el curso y reembolsará todos los créditos. Tanto los estudiantes como los profesores recibirán una notificación sobre la cancelación.

¿Puede un profesor cancelar un curso si no se alcanza el número mínimo de estudiantes?

Sí, un profesor puede cancelar un curso si no se alcanza el número mínimo de estudiantes 24 horas antes del inicio del curso, y los estudiantes recibirán los créditos de vuelta. Sin embargo, si el número mínimo de estudiantes ya está inscrito, el profesor no tendrá la opción de cancelar el curso.

¿Puede un estudiante o un profesor cancelar o reprogramar una de las clases antes de la hora de inicio?

No, ni el estudiante ni el profesor pueden cancelar o reprogramar la clase. El curso se desarrolla según lo programado.

¿Qué sucede si un estudiante no se presenta a clase?

Si un estudiante no se presenta a una clase, incluso por problemas de internet o enfermedad, no habrá reembolsos por la clase. El curso continuará según lo programado.

¿Qué sucede si un estudiante tiene mal comportamiento?

Si hay pruebas graves de una infracción a las políticas de italki, el estudiante será removido inmediatamente. Si no hay pruebas, el estudiante será removido después de la segunda infracción, y todos los saldos no utilizados serán entregados al profesor. En caso de otros comportamientos inadecuados, el estudiante recibirá una advertencia la primera vez y será removido tras la segunda infracción. Todos los saldos no utilizados serán entregados al profesor.

¿Puede un estudiante solicitar la terminación de un curso?

Los estudiantes no pueden solicitar la terminación del curso. Sin embargo, si otro estudiante está causando un problema, será removido. Tampoco se permite la terminación si el estudiante no está satisfecho con la calidad del profesor. 

¿Puede un profesor solicitar la terminación de un curso?

Un profesor no puede solicitar la terminación de un curso a menos que el número de estudiantes restantes en el curso sea 1.

¿Qué opciones tienen los estudiantes si un profesor se comporta mal, no se presenta o incumple las políticas de italki?

Los estudiantes pueden optar por terminar todo el curso y obtener el reembolso del saldo no utilizado, o bien obtener el reembolso de la clase afectada y continuar el curso. 

¿Qué sucede si el número de estudiantes restante en el curso es inferior al mínimo exigido pero hay más de 1 estudiante?

El curso no puede darse por terminado, y el profesor debe continuar con el curso. 

¿Qué sucede si el número de estudiantes que quedan en el curso es 1?

El profesor o el estudiante pueden solicitar la terminación del curso, y los créditos no utilizados se reembolsarán al estudiante. 

¿Cómo se calcula el saldo no utilizado?

El saldo no utilizado se calcula como (el crédito total del curso)/(número total de clases del curso) *(número de próximas clases). Por ejemplo, si el curso completo cuesta $100 por 5 clases, se han completado 4 clases y queda 1 clase por venir, el saldo no utilizado será de 100/5 *(5-4) = $20.