¿Cuándo y cómo enviar una solicitud de clase incompleta?
El estudiante y el profesor tienen 72 horas para reportar una solicitud de clase iincompleta, debido a que la clase se confirmará automáticamente como completada 72 horas después de la hora de la clase y los créditos de la clase se transferirán al profesor.
Si hay algún problema con tu clase, asegúrate de estar en contacto con tu profesor, o contacta a italki si necesitas de ayuda o tienes dudas.
1. Haz clic en "Mis clases" y encuentra la clase bajo la categoría de "Acción necesaria".
2. Haz clic en “Clase incompleta” en la parte derecha de la página de la clase.
3. Selecciona un motivo y la solución esperada, carga pruebas y escriba tu explicación.
4. Haz clic en "Enviar" y espera la respuesta.
La otra parte tiene 3 días para responder a la solicitud. Si la solución se aceptan, se resolverá de acuerdo con la solución propuesta.
Si la solicitud es rechazada, verás el motivo y la solución presentada por el profesor. Puedes elegir aceptar o rechazar la solicitud.
Si aceptas la solicitud, el problema de la lección se resolverá.
Si rechazas la solicitud o no realizas ninguna acción en 3 días, se convertirá en una disputa e italki tomará la decisión final basándose en las pruebas presentadas por ambas partes.
¿Puedo retirar la solicitud de clase incompleta?
Siempre que la otra parte no haya respondido a tu solicitud, puedes hacer clic en "retirar solicitud" para cancelarla. Tienes hasta 3 días para retirar tu solicitud (a partir del día del informe).
Si retiras la solicitud dentro de las 72 horas, posteriores al horario de clases, puedes:
- Enviar una nueva solicitud de clase incompleta
- Completa la clase y deja comentarios sobre la clase normalmente
Si retiras la solicitud de clase incompleta 72 horas después del horario de la clase, la clase se marcará como completada y los créditos de la clase se transferirán al profesor.
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