グループコースとは&グループコースポリシー

新しいグループコースをご紹介します！ダイナミックなグループセッティングで学び、進歩し、成長しましょう！

グループコースとは？

• グループコースは、1つのトピックに焦点を当てた一連のグループクラス、または練習と上達を助ける一般的な語学コースです。
• 毎週決まった時間に定期的に先生や仲間に会うことができます。コースは、トピックにもよりますが、通常数週間続きます。

グループコースにはどのような利点がありますか？

• 定期的に開催されるレッスンで毎週学び続けることができます。
• 綿密に設計されたコースプランによって学習の質と成果が保証されています。
• 同じ先生やクラスメートと学ぶことで友情やチームワークが育まれます。

コースを最大限に活用するためのヒント：

• スケジュール、語学レベル、目標に合ったコースを選びましょう。これらの詳細はコース詳細ページに記載されています。
• Zoomアカウントを取得していること、レッスンに使用するデバイスにZoomがダウンロードされていることを確認してください。
• コース詳細ページにあるレッスンの資料をダウンロードしましょう。レッスン前にコンテンツを閲覧することで、レッスンの内容により集中することができます。

         コースを見る

学習経験を快適なものにするために、以下のグループコースに関するポリシーをご参照ください

学生がコースをキャンセルすることはできますか？

はい。コース開始の24時間以上前に限りコースのキャンセルおよびクレジットの返金が可能です。ただしコース開始の24時間以内の場合はキャンセルできません。

生徒が最低受講人数に達しなかった場合はどうなりますか？

生徒が最低受講人数に達していない場合、システムは自動的にコースをキャンセルし、すべてのクレジットを返金します。生徒と講師の両方にキャンセルの通知が送られます。

生徒が最低受講人数に達していない場合、講師はコースをキャンセルできますか？

はい。コース開始の24時間前までに最低受講人数に達していない場合、講師はコースをキャンセルすることができます。最低受講人数に達している場合、講師はコースをキャンセルすることができません。

コース開始時間前に生徒もしくは講師がレッスンをキャンセル・日時変更することはできますか？

いいえ。生徒もしくは講師がレッスンをキャンセル・日時変更することはできません。コースはスケジュール通り進行します。

生徒がレッスンに現れなかった場合はどうなりますか？

インターネット接続の問題や病気などにより生徒がレッスンに出席しなかった場合でも、レッスン料の払い戻しはできません。コースはスケジュール通り継続します。   

生徒による問題行動があった場合はどうなりますか？

italkiポリシーに対する重大な違反の証拠がある場合、生徒は即刻除籍となります。証拠がない場合は2度目の違反で除籍となり、未使用のクレジット残高は全て講師に支払われます。その他の問題行動については1度目は警告、2度目以降は除籍となり、未使用のクレジット残高はすべて講師に支払われます。

生徒はコースの解約をリクエストできますか？

生徒はコースの解約をリクエストすることはできません。しかしながら他の生徒が問題を起こしている場合、当該生徒は除籍の対象です。また講師の質に満足していないといった理由による解約は認められません。

講師はコースの解約をリクエストできますか？

講師はコースの残り生徒数が一人の場合を除いて、コースの解約をリクエストすることはできません。

講師による問題行動、無断欠席、またはitalkiポリシー違反があった場合、生徒にはどのような選択肢がありますか？

生徒は全コースを解約し未使用クレジット残高の返金を受けるか、対象レッスンの返金を受けコースを継続するか選択することができます。

コースの残り生徒数が最低受講人数を満たさず、一人以上の生徒がいる場合はどうなりますか？

コースを終了することはできません。講師はコースを続行する必要があります。

コースの残り生徒数が一人の場合はどうなりますか？

講師または生徒はコースの解約をリクエストすることができ、未使用のクレジット残高は生徒に返金されます。

講師または生徒はコースの解約をリクエストすることができ、未使用のクレジット残高は生徒に返金されます？

未使用クレジット残高は(コースの総額)/(コースの総レッスン数)x(今後のレッスン数)で計算されます。例えば、コース全体が5レッスンで100ドル、4レッスンが完了し、1レッスンが今後のレッスンである場合、未使用残高は100/5 x(5-4) = 20ドルとなります。