パッケージの有効期限を延長するには？

パッケージの延長はいつ、どうやって行えますか？

講師または生徒のどちらかは、パッケージが期限切れになる日の30日前からパッケージの延長をリクエストすることができるようになります。期限切れの1ヶ月前と1週間前には、生徒にリマインダーが送られます。パッケージ有効期限日の30日前から「延長リクエスト」ボタンが表示されます。

パッケージを延長する際のルール：

• 講師が延長リクエストを承諾した場合、「パッケージ」は1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月のいずれかに延長することができます。それ以外の場合は、パッケージは有効期限日に失効します。
• 講師と生徒はそれぞれパッケージの延長を1回のみリクエストできます。
• 延長リクエストの前に、講師に連絡してください。講師が延長リクエストに応じない場合、延長リクエストは有効期限日に自動的に却下されたものとみなされます。
• パッケージの有効期限内に生徒または講師のいずれからもアクションがない場合、パッケージは失効し、以下のポリシーに従います:
  1. 予定されていないレッスンは、受講者に返金されます。
  2. 終了したレッスンの料金は、1回分のレッスン料金として請求され、割引はありません。
  3. 有効期限切れのパッケージの完了したレッスンの合計金額 (1回完結のレッスン料金）がパッケージの合計金額と同じか超える場合、パッケージの合計金額が講師に渡されます。

パッケージの有効期限は、あなたがすでに予約完了したレッスンには影響しません（レッスンが有効期限後の日時であっても）。ただし、パッケージの有効期限が迫っている状況で、あなたがレッスンリクエストを送り、講師がパッケージの有効期限までにそのリクエストを承諾しなかった場合、あなたがリクエストしたレッスン日よりも前にパッケージの有効期限が切れる可能性がありますので、お気をつけください。