レッスンの問題を報告するには？

レッスン時間から3日経過すると、自動的にレッスンの完了が確認され、レッスンクレジットが先生に振り込まれるため、レッスンに問題があった場合、生徒と先生は3日以内に報告してください。

レッスンに問題があった場合は、先生と連絡を取り合うか、italkiに連絡して問題を解決するようにしましょう。

• 「レッスン」をクリックし、「待機中」のカテゴリーから問題のあるレッスンを探します。
• レッスンページの右側にある「問題がありました」をクリックします。
• レッスンの問題と解決策を選択します。
• 「確認」をクリックして、返信を待ちます。

レッスンの問題が報告され、解決策が提案された場合、相手は7日以内にその要求に応え流必要があります。レッスン問題と解決策が受け入れられた場合、レッスン問題は、問題が報告されたときに提案された解決策に従って解決されます。

レッスン問題および解決策が拒否された場合、当該レッスンは争議に入ります。 (レッスンの争議)