生徒のグループレッスンのルール

グループレッスンとは？

• グループレッスンは、講師が作成したトピックに焦点を当てた2～6人用のオンラインクラスです。スピーキングやリスニング、その他の言語スキル練習のために、講師や世界中の生徒と話したり交流することができます。
• 現時点では、グループレッスンの予約はウェブサイトでのみ受け付けています。ウェブサイト：https://www.italki.com/group-class

レッスンリクエストに関する規約

• 生徒はレッスンが空いている限り、またはレッスンが定員に達するまでレッスンをリクエストすることができます。レッスンのリクエストは自動的に受理され、予約が確定すると予定されているレッスンのリストに表示されます。
• 定員に達した場合、レッスン開始までの期間に関わらず、それ以上の生徒がこのグループレッスンのリクエストを送信することはできません。

レッスンの配布資料に関する規約

• レッスンの配布資料はレッスン購入後のみ閲覧・ダウンロードできます。

レッスンキャンセルポリシー

• 生徒はレッスン開始の24時間前までレッスンのキャンセルが可能です。

レッスン内での規約

• グループレッスンはZoomで行われ、授業時間の10分前にZoomミーティングのIDとパスワードが表示されます。
• レッスンには時間通りに出席してください。レッスンに遅刻した場合キャンセル、変更、払い戻しはできません。ただし開始時刻を過ぎても進行中のレッスンに入ることは可能です。
• レッスン中に講師や他の生徒と交流があるかどうかに関わらず、レッスンの長さはクラスの設定に基づきます。
• 不適切な言動を行った生徒は警告を受けたり、レッスンから退出させられることがあります。不適切な言動にはハラスメントや性的/人種的/宗教的差別だけでなく、グループレッスンでの経験に悪影響を与えるすべての行為が含まれます。
• 講師には、生徒がふさわしくない言動をした場合レッスンから退出させる権利があります。一度退出させられた生徒はグループレッスンに再入場することはできません。
• 生徒はカメラをオフにすることも可能です。

クレジット返金に関する規約

• 生徒はレッスン開始時間の24時間前までレッスンのキャンセルが可能です。その場合、生徒用ウォレットにレッスンのクレジットが全額返金されます。レッスン開始時間の24時間以内のキャンセルはできません。

• 生徒が全額または一部のクレジットの払い戻しを申請する場合は、スクリーンショットやチャットの記録など、申請を裏付ける証拠を提出する必要があります。

• 生徒が不適切な言動によって注意を受けたり、レッスンから退出させられた場合クレジットは返還されません。

• 生徒はグループレッスンのステータスが自動的に「完了」に変わるまでの24時間以内にクレジットの払い戻しを申請することができます。

レッスン後の規約

• グループレッスンのステータスはレッスン終了から24時間後自動的に「完了」に変わります。現時点では、グループレッスンにフィードバック機能はありません。

追記事項

• italkiは、上記の規約違反およびその他の紛争に関するアセスメント、解決、および決定を行う権利を有します。