Si la demande de leçon incomplète et la solution sont rejetées deux fois, la leçon sera contestée.
Notre équipe d'assistance résoudra le litige sur la base des documents soumis dans le système dans un délai de 3 jours à compter de la date du litige. Toutes les décisions d'italki sont définitives.
Nous vous conseillons de discuter des difficultés rencontrées avec votre professeur avant de soumettre une demande de leçon incomplète afin d'éviter les litiges.
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